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Tous nos accueils seront fermés en raison d'un mouvement de grève le jeudi 23 mars, à l'exception de l'accueil Welcome Desk qui sera ouvert uniquement l'après-midi.
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Les délais de traitement de votre Caf au 20 mars 2023
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L'accueil d'Empalot sera exceptionnellement fermé cet après-midi et demain en raison d'une incivilité.
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Une séparation, une naissance, un décès d’un conjoint ou encore un impayé de loyer, les travailleurs sociaux ont pour rôle d’intervenir auprès des familles dans ces situations. Explications.
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Nos conseillers vous accueillent par téléphone (3230) du lundi au vendredi, de 09h00 à 16h30.
J'ai besoin d'aide pour réaliser mes démarches en ligne. Que propose la Caf ?
La Caf propose différentes solutions pour vous accompagner :
- des vidéos pour vous guider à chaque étape de vos démarches,
- des fiches pratiques aussi pour vous guider sur le site caf.fr ou sur l'appli mobile,
- une application mobile pour réaliser simplement vos principales démarches,
- un conseiller virtuel pour poser vos questions en direct lorsque vous êtes connecté à votre compte Caf,
- un accompagnement de proximité. En complément de leurs services, les Caf ont développé un réseau de « Points numériques Caf » et « Points relais Caf » pour vous accompagner dans vos démarches en ligne Caf au plus près de chez vous. Les Caf sont également partenaires des structures France Services qui proposent un accès à de l’équipement informatique et de l’aide pour réaliser vos démarches administratives en ligne.
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