Services
Le travailleur social de la Caf peut vous accompagner, vous et les membres de votre foyer, suite à la perte de votre enfant ou du parent de votre enfant, afin de vous soutenir et vous aider à trouver un équilibre familial et social.
Dès que la Caf est informée du décès, le travailleur social de la Caf vous contactera pour vous proposer un rendez-vous. Il peut vous contacter par téléphone ou par courrier et vous laissera ses coordonnées professionnelles pour que vous puissiez le joindre autant que de besoin.
Que ce soit dès l'annonce du décès, quelques jours ou mois plus tard, une année après... vous pourrez toujours prendre rendez-vous avec un travailleur social par email à asf26@caf26.caf.fr.
N'hésitez pas à dire au travailleur social que vous n'êtes pas prêt au moment où il vous contacte. Il saura le comprendre et vous invitera à le contacter au moment où vous le souhaiterez.
Si vous le souhaitez, le rendez-vous pourra être réalisé à votre domicile.
Que vous apporte le travailleur social Caf ?
Le travailleur social Caf :
- facilite vos démarches administratives, trouve des solutions pour faire face aux conséquences familiales et professionnelles que vous rencontrez,
- fait le point sur les aides financières de la Caf dont vous pouvez bénéficier (notamment pour maintenir un équilibre familial et budgétaire),
- vous soutient dans votre quotidien par l'intervention d'un professionnel à votre domicile (modes de garde, aide au budget...),
- vous aide dans le choix des obsèques, vous informe et vous oriente vers des structures et des professionnels pouvant vous soutenir et vous permet de rencontrer d'autres personnes vivant des situations similaires
N'hésitez pas à lui faire part de vos contraintes, de vos inquiétudes et de vos difficultés pour qu'il puisse répondre à vos attentes dans les meilleures conditions. Avec lui, vous pourrez parler de votre enfant, de votre famille, de vos émotions, de vos ressentis mais aussi de vos préoccupations financières.
D'autres services sont mis à votre disposition pour vous accompagner selon votre situation et vos besoins.
- Accompagnement par les professionnels de santé
Votre médecin traitant est à l’écoute de vos besoins et peut vous orienter si votre état nécessite l’accès à des prises en charge particulières. D’autres médecins ou professionnels de santé avec lesquels vous êtes en contact ou avez été en contact peuvent être également sollicités.
Une prise en charge médico-psychologique proposée par un psychologue ou un psychiatre peut s’avérer nécessaire.
Cet accompagnement peut être réalisé par des professionnels exerçant dans des établissements de santé ou en libéral.
Il est important que les soignants que vous sollicitez, soient formés au processus de deuil. Vous pouvez leur poser directement la question et vérifier avec eux ou avec l’Assurance maladie (Cpam) si les soins sont pris en charge par la Sécurité sociale.- Aide à domicile
L’aide à domicile est un service financé par la Caf pour vous soutenir temporairement lorsqu'un changement important intervient dans votre vie notamment pour surmonter les difficultés liées à la perte de votre enfant, du père ou de la mère de votre enfant
Des professionnels peuvent vous aider à votre domicile à vous soulager dans vos tâches du quotidien : entretien de la maison, aide à la gestion du budget, suivi scolaire, lavage du linge, démarches administratives...
- Médiation familiale pour rétablir le dialogue
La médiation familiale, financée par la Caf, vous est proposée en cas de conflit familial ou de rupture de dialogue pour rétablir ou établir une communication constructive.
Vous pouvez avoir recours à ce service notamment en cas de rupture de lien entre le jeune et sa famille, lorsque les grands-parents souhaitent rester en lien avec leurs petits-enfants, dans le cas d'une succession conflictuelle ou encore de tensions avec certains membres de la famille.- Soutien par des associations
De nombreuses associations, financées et accompagnées par la Caf, sont à vos côtés. Elles vous permettent également de rencontrer d'autres personnes vivant des situations similaires à la vôtre.
Leurs missions varient d'une association à une autre : écoute téléphonique, entretiens individuels ou familiaux, groupes de parole, ateliers enfants, rencontres avec les adolescents, conférences, documentation, conseils pour les démarches...
Certaines associations accompagnent tous types de deuils, d'autres sont spécialisées selon la cause du décès et l'âge du défunt.
Association Spécialisations Coordonnées Mieux traverser le deuil Personnes endeuillées
Personnes en fin de viecontact@mieux-traverser-le-deuil.fr
Écoute en ligne (conversations chat, audio ou vidéo)Jonathan Pierre Vivantes Perte d'un enfant et enfants ayant perdu un frère ou une sœur
Permanences à Valence et Montélimar
04 75 43 08 33
jonathanpierrevivantes@orange.frJalmav Personnes en fin de vie
Personnes endeuillées d'un proche suite à une maladiePermanences à Valence, Romans et Montélimar
06 70 99 39 58
jalmavdeuil@gmail.comActes Patients en fin de vie et leur entourage Permanence à Crest
06 48 22 07 42 - 06 70 34 68 87
contact@actes26.frÉcole des parents et des éducateurs (Epe) Jeunes faisant face au décès d'un proche et prévention des troubles identitaires de votre enfant (difficultés éducatives...) Permanence à Montélimar
04 75 46 85 30
contact@epedrome.org
Numéro vert Allo parents en crise : 0805 382 300Remaid France Victimes Perte d'un proche par intention d'homicide, accident ou accident du travail Permanences à Valence, Romans, Montélimar, Livron, Crest, Die, Donzère, Loriol, Nyons, Pierrelatte, Saint Vallier, Tain l'Hermitage, St Jean en Royans, St Paul Trois Châteaux
04 75 55 39 34francevictimes26@remaid.fr
Empreintes Personnes endeuillées contact@empreintes-asso.com
Ligne d'écoute : 01 42 38 08 08Favec Veuf, veuve et orphelins 01 42 85 18 30
info@favec.orgNaître et vivre Perte d'un tout-petit (du décès périnatal aux premières années de vie de votre enfant) 01 47 23 05 08
contact@naitre-et-vivre.org
Spama Perte d’un bébé pendant la grossesse, d’une poursuite de la grossesse après un diagnostic anté-natal défavorable, d’une naissance extrêmement prématurée ou d’une situation vécue en postnatal conduisant au décès du bébé contact@association-spama.com
Ligne d'écoute : 07 87 85 37 81Fédération européenne Vivre son deuil Personnes endeuillées 06 15 14 28 31
- Help, service d'aide pour les travailleurs indépendants et chefs d'entreprise
Ce service vous permet en cas de difficultés professionnelles ou personnelles d'être accompagné pour :
- le paiement de vos sociales (mise en place de délais de paiement, modulation des cotisations...)
- la prise en charge de votre santé (accès aux droits et aux soins notamment)
- l’étude de vos droits aux prestations (allocations familiales, aides au logement, minima sociaux...) et à votre retraite
Pour cela, vous devez remplir le formulaire de demande d’aide. Chacun des organismes de Sécurité sociale (Caf, Urssaf, Carsat, et Cpam) étudiera votre situation selon son domaine de compétence et vous apportera une réponse.
Parce qu’il n’est pas toujours simple d’aborder les difficultés rencontrées ou de demander de l’aide, les organismes de Sécurité sociale peuvent également vous contacter s'ils constatent des incidents de paiement, une dette élevée ou une baisse considérable de votre activité.