Pour les courriels adressés à notre organisme via « Mon compte », pour une demande d'information (hors transmission de document), nous apportons une réponse sous un délai de 48h (jours ouvrés).  

Il est donc inutile, voire contreproductif de multiplier les envois de mails.

Evitez l’envoi de plusieurs mail pour votre dossier : si vous avez différentes questions sur votre situation, vous pouvez sélectionner un motif lors de la rédaction de votre mail et nous faire part de votre autres interrogations dans le même message. Nous ferons le nécessaire pour répondre à tous ces éléments.

Merci de votre compréhension