Une séparation, un décès, un impayé de loyer… Certains événements fragilisent le quotidien et peuvent être difficiles à affronter seul·e.
Pour vous accompagner dans ces moments difficiles, la Caf de la Haute‑Garonne agit grâce à son pôle social territorialisé (PST).

Un accompagnement personnalisé, près de chez vous : 

21 travailleurs sociaux du PST interviennent sur tout le département pour vous proposer un soutien adapté à votre situation. 

Leur rôle : 

vous écouter et comprendre votre situation globale,

 identifier vos besoins,

 trouver avec vous des solutions concrètes,

 mobiliser les dispositifs utiles,

 vous accompagner vers plus de stabilité.

Qui peut être accompagné ?

Vous pouvez bénéficier d’un accompagnement si vous êtes parent d’au moins un enfant à charge et confronté.e aux situations suivantes :

séparation,

décès du conjoint ou d’un enfant,

impayé de loyer dans le parc privé.

Comment ça se passe ?

Dès que l'un des événements cités ci-dessus est détecté dans votre dossier, un travailleur social vous contacte pour vous proposer un rendez‑vous.
L’accompagnement se déroule en plusieurs étapes :

écoute et diagnostic,

construction d’un plan d’actions,

mobilisation des partenaires si nécessaire, suivi dans la durée.

Des actions dédiées selon votre situation : 

Parents séparés : un parcours complet est proposé, incluant information, accompagnement social et accès aux services de l’ARIPA (pensions alimentaires, intermédiation, recouvrement…).

Deuil : un soutien spécifique est assuré, avec un espace d’écoute et, en complément, un groupe de parole mensuel : La Parenthèse.

Impayé de loyer (parc privé) : un accompagnement pour comprendre la situation, rééquilibrer le budget, mobiliser les aides et éviter la rupture de logement.