Lorsque des difficultés d’ordre médical, économique, financier ou familial surviennent, les organismes de la Sécurité sociale peuvent proposer un accompagnement coordonné grâce au dispositif Help.

Qu’est-ce que l’offre Help ?
 

Help est une offre coordonnée portée par les organismes de la Sécurité sociale. Elle s’adresse aux travailleurs indépendants qui rencontrent des difficultés personnelles ou professionnelles et qui ont besoin d’un accompagnement adapté à leur situation. L’objectif est de permettre un accès simplifié aux droits, aux soins et aux dispositifs d’accompagnement existants, grâce à une prise en charge coordonnée entre plusieurs organismes. L’Urssaf, l’Assurance Maladie, les Allocations familiales et l’Assurance Retraite s’engagent ainsi à proposer une prise en charge globale aux personnes concernées.
 

Qui peut bénéficier du dispositif Help ?
 

Le dispositif s’adresse notamment aux :

• artisans-commerçants ;

• auto-entrepreneurs ;

• professions libérales ;

• travailleurs indépendants rencontrant des difficultés personnelles ou professionnelles.

Si vous êtes confronté à des difficultés qui impactent votre activité ou votre quotidien, vous pouvez solliciter le dispositif afin d’être orienté vers les solutions les plus adaptées à votre situation.

Un accompagnement coordonné entre les organismes de la Sécurité sociale
 

Selon votre situation, le dispositif peut permettre l’étude de plusieurs aspects de votre dossier :

• le paiement des cotisations

  Sommes à payer.
  Exemple : les cotisations sociales sont les paiements obligatoires à la Sécurité sociale pour la protection sociale des salariés.

  sociales et contributions ;

• l’accès aux droits et aux soins ;

• l’étude des droits aux prestations sociales ;

• les droits liés à la retraite et les démarches associées.

Chaque organisme intervient dans son champ de compétence afin de proposer un accompagnement coordonné et adapté aux besoins exprimés.

Un questionnaire unique pour évaluer votre situation
 

Pour solliciter l’offre Help, il suffit de compléter un questionnaire en ligne.

Ce questionnaire unique permet aux organismes de la Sécurité sociale d’évaluer votre situation afin de vous orienter vers les dispositifs et accompagnements les plus adaptés.
 

Accéder au questionnaire d’éligibilité au dispositif Help.
 

Comment effectuer une demande ?
 

La démarche est simple et entièrement gratuite.
 

Après avoir sélectionné votre département, vous complétez le formulaire avec les informations demandées. Votre demande est ensuite transmise aux services compétents.
 

À réception, votre situation est étudiée et un conseiller pourra vous contacter afin de vous proposer un accompagnement personnalisé.
Les informations communiquées sont traitées de manière confidentielle et utilisées uniquement dans le cadre de l’étude de vos droits et de votre demande d’accompagnement.
 

Travailleurs indépendants : les services de la Caf de l’Eure

La Caf de l’Eure accompagne également les travailleurs indépendants dans leurs démarches et l’accès à leurs droits.
 

Retrouvez l’ensemble des informations dédiées aux travailleurs indépendants sur la page Caf.fr de la Caf de l’Eure.
 

À retenir

• Une aide pour les travailleurs indépendants confrontés à des difficultés personnelles ou professionnelles ;

• une prise en charge coordonnée entre plusieurs organismes de la Sécurité sociale ;

• un questionnaire unique pour évaluer votre situation ;

• un accompagnement gratuit et confidentiel ;

• une orientation vers les dispositifs adaptés à vos besoins.