La Caf et vous

À chaque moment de votre vie, la Caf est à vos côtés : naissance, études, logement, vie professionnelle, accidents de la vie… autant d’événements pour lesquels la Caf vous accompagne, vous guide dans vos démarches et vous propose des solutions.

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Retrouvez toutes nos fiches pratiques et tutos pour vous guider pas à pas dans vos démarches sur caf.fr ou l’appli Caf-Mon Compte.

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Démarrer un partage d'écran lors de mon appel avec la Caf

Lorsque que vous contactez votre Caf par téléphone au 3230, le téléconseiller peut dans certains cas, vous proposer de partager l’écran de votre ordinateur pour vous accompagner dans les démarches en ligne.

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Nos dossiers thématiques

Toutes nos informations et dossiers thématiques accessibles et utiles pour vos démarches et contacts au quotidien avec la Caf. 

Ma vie évolue, ma déclaration aussi !

Changement de vie familiale, professionnelle, baisse ou hausse de revenus, déménagement.. autant de changements à déclarer immédiatement à ma Caf pour un calcul juste de mes droits. 
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Besoin d'aide pour nos services en ligne ?

Retrouvez l'ensemble de nos fiches pratiques et de nos vidéos pour vous aider à utiliser facilement nos services en ligne pour suivre votre dossier ou faire vos démarches

Rembourser la Caf

Découvrez comment rembourser la Caf si vous avez une dette. Et toutes nos réponses à vos questions si vous êtes dans cette situation.

Services Publics +

La qualité des services rendus aux Français par les administrations est une priorité du Gouvernement. C’est le sens de Services Publics +, le programme d’amélioration continue de toutes les administrations en contact avec le public.

La Caf vous informe sur ses résultats en toute transparence

Retrouvez les résultats de qualité de services et de satisfaction des 101 Caf de France.

Contrôles et datamining à la Caf - Des prestations au juste droit pour tous

Le datamining est une démarche scientifique, qui repose sur une étude statistique. Elle vise à déterminer des probabilités de risque pour un individu, un dossier, un traitement.

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