Des coordonnées à jour, c'est l'assurance de ne manquer aucune information importante pour vos droits grâce aux alertes par sms ou par mail.

Votre numéro de téléphone portable et votre adresse mail sont indispensables à la Caf pour un traitement rapide de votre dossier.

Voici 4 bonnes raisons de communiquer son adresse mail et numéro de téléphone portable à la Caf :

1. Les coordonnées restent strictement confidentielles et ne seront jamais transmises à des tiers.
2. La Caf peut contacter l’

   Personne qui perçoit déjà des prestations de la Caf ou qui va en percevoir (en cours d’affiliation à la suite d’une demande de prestation). Une personne qui a déjà eu un dossier est toujours considérée comme « allocataire » même si le dossier est radié (fermé).

   plus rapidement : un Conseiller Caf peut appeler en direct ou envoyer un courriel pour demander des documents. Les informations demandées sont à renseigner en ligne sur caf.fr. C’est instantané, fini les pertes de temps avec l’envoi d’un courrier postal !
3. Un courriel / sms peuvent aussi servir de pense-bête ! La Caf adresse par courriel et/ou sms des informations essentielles sur le dossier. Elle rappelle notamment les dates importantes pour la poursuite des droits (par exemple : déclaration de ressources trimestrielle pour les bénéficiaires du Rsa, Aah ou Prime d’activité, déclaration de ressources annuelles…).
4. La Caf n’envoie plus de courrier à chaque changement de droits. Mais, elle alerte par courriel en temps réel.

Nous vous invitons à vérifier la complétude des informations vous concernant dans votre espace personnel Mon Compte et à les compléter/actualiser si nécessaire.

Comment faire ?

Connectez-vous à votre Espace Mon Compte sur caf.fr ou sur l’application mobile « Caf - Mon Compte » : dans la rubrique « Mon profil », il suffit de cliquer sur « Consulter ou modifier ».

Retrouvez le tutoriel pour mettre à jour vos coordonnées sur le support dédié ICI.