Actualité départementale
06.11.2024
Vous avez besoin d’aide, une explication concernant votre dossier ? Au téléphone ou dans un accueil caf, échangez avec un conseiller pour être accompagné dans vos démarches.
Le rendez-vous : une solution personnalisée
Pour toute situation délicate qui exige un examen approfondi de votre dossier, la Caf vous propose de rencontrer un conseiller sur rendez-vous à l’heure et à la date de votre choix.
C’est l’occasion de faire un bilan complet de votre situation avec un conseiller, en toute confidentialité.
Comment prendre rendez-vous ?
Prendre rendez-vous c'est simple et rapide. Choisissez le mode de contact (accueil ou téléphone), le lieu si vous avez sélectionné « accueil » puis la date et l’heure.
Saisissez vos coordonnées et cliquez sur « Valider mon rendez-vous ».
À noter : le rendez-vous est confirmé par mail ou SMS avec un lien cliquable me permettant de l’annuler ou de le modifier si nécessaire.
Votre conseiller vous appelle !
Votre conseiller vous appelle !
03.21.46.93.43 : la Caf vous appelle !
Si vous voyez le numéro 03.21.46.93.43 s’afficher sur votre téléphone, c’est votre Caf qui vous appelle un peu avant votre rendez-vous.
Un conseiller vous indiquera tous les documents nécessaires à apporter le jour J ou à préparer pour votre rendez-vous téléphonique.