Un smartphone avec une bulle de dialogue disant "allo ?"

Actualité départementale

13.10.2022

Contactez votre conseiller Caf au 3230 de 9h à 16h ou prenez un rendez-vous téléphonique

A compter 21 avril 2022, vous pouvez joindre par téléphone au 3230 (service gratuit + prix appel) un conseiller Caf, de 9h à 16h, du lundi au vendredi. Ce créneau ne vous convient pas ? Choisissez le rendez-vous téléphonique !Ce créneau ne vous convient pas ? Choisissez le rendez-vous téléphonique !  

Lorsque vous appelez le 3230, munissez-vous de votre numéro afin de fluidifier les échanges avec le conseiller Caf.

 

Comment prendre un rendez-vous avec un conseiller ?

  1. Accédez au service de prise de rendez-vous en cliquant ici 

  2. Choisissez le jour et l'heure auxquels vous souhaitez être contacté(e).

  3. Indiquez votre numéro allocataire – si vous en avez un – dans la rubrique « identifiant » ainsi que votre numéro de téléphone. Ce numéro servira à vous rappeler.
    ATTENTION : A noter que le numéro de téléphone du conseiller qui s’affichera sera le 03.21.46.93.43

 

  • Utilisez l’espace « Mon Compte » du site Caf.fr, accessible 24h/24, 7j/7 : un formulaire en ligne vous permet de nous envoyer un courriel
  • Utilisez l’application mobile « Caf - Mon Compte », disponible gratuitement sur les différentes plateformes. (Android / iOS)
  • Réalisez vos démarches en ligne grâce aux espaces numériques accessibles à Arras, Béthune, Bruay-la-Buissière, Carvin, Calais, Lens et Saint-Omer.
  • Contactez un conseiller Caf, de 9h à 16h, du lundi au vendredi au 3230 (service gratuit + prix appel).