La Caf met à votre disposition des documents clairs et accessibles pour vous guider pas à pas et vous permettre de faire rapidement vos démarches en ligne.

Qu’est-ce que les guides FALC ?

FALC signifie Facile à Lire et à Comprendre. C’est une méthode qui permet d’adapter un texte classique en un langage simplifié, pour faciliter sa lecture et sa compréhension.  

Qui est concerné ?

Ces guides ont été pensés pour les personnes rencontrant des difficultés avec l’écrit, en situation de handicap, dyslexiques ou peu à l’aise avec le français.

Si c’est votre cas, nos fiches vous accompagnent étape par étape pour réaliser vos démarches facilement. Conçues pour être claires et accessibles, ces fiches FALC restent toutefois ouvertes à tous ceux qui souhaitent bénéficier d’un guide simple et pratique.

Les documents FALC disponibles

Pour utiliser l’application mobile Caf - Mon Compte

• Télécharger l'application Caf - Mon Compte : pour suivre votre dossier et effectuer vos démarches directement depuis votre téléphone.
• Me connecter : avec votre numéro de sécurité sociale et votre mot de passe de la Caf.

Pour déclarer un changement de situation et faire valoir vos droits

• Changement d'adresse : par exemple lors d’un déménagement.
• Naissance : lorsque vous venez d’avoir un enfant.

Pour réaliser vos déclarations de ressources trimestrielles des prestations suivantes

• RSA (revenu de solidarité active)
• Prime d'activité
• AAH (allocation aux adultes handicapés)

Pour obtenir des informations sur les aides disponibles

• L’allocation aux adultes handicapés (AAH)
• L’allocation d’éducation de l’enfant handicapé (AEEH)

Comment utiliser une fiche FALC efficacement ?  

1. Lisez-la dans l’ordre : les étapes sont classées logiquement pour vous aider à comprendre avant d’agir.
2. Repérez les mots en gras ou les pictogrammes
3. Faites une pause après chaque partie pour avoir le temps de bien comprendre avant de passer à la suite.
4. Utilisez-la comme un mode d’emploi et gardez la fiche près de vous pendant vos démarches en ligne ou lors de votre rendez-vous avec la Caf ou la MDPH.
5. Partagez-la autour de vous.