Vous souhaitez envoyer un document concernant votre dossier ou une pièce justificative à la Caf ?
C’est simple, depuis votre espace « Mon Compte », vous pouvez prendre en photo votre document ou l’importer.
À savoir : cette fonctionnalité permet uniquement de transmettre des documents nécessaires à l’étude de votre dossier.

Comment ça marche ?

Sur votre espace « Mon Compte » ou sur votre appli mobile « Caf - Mon Compte », cliquez sur la rubrique « Mes démarches », puis sélectionnez l’onglet « À transmettre ».
Cliquez ensuite sur le bouton « Transmettre un document ».

Puis cliquez sur l’icône  pour importer votre document ou le prendre en photo.
Attention à la qualité et au cadrage de l’image, toutes les informations doivent apparaître et être lisibles.

Je consulte le mode d'emploi détaillé

Bon à savoir

• Les formats suivants sont acceptés : jpeg, pdf, jpg, png ou gif.
   
• Le poids de l’ensemble de mes documents doit faire 10 Mo maximum.
   
• Envoyez un seul type de document à la fois. 
  Par exemple, vous pouvez envoyer 3 bulletins de salaire en une seule fois. Mais si vous souhaitez joindre une quittance de loyer et un bulletin de salaire, il faudra procéder à 2 envois différents.
   
• La plupart des changements de situation (professionnelle, familiale, de coordonnées bancaires...) peuvent être réalisés sans transmettre de pièces justificatives. 
  Rendez-vous directement sur votre espace « Mon Compte », rubrique « Mon Profil ».