4 bonnes raisons de communiquer votre adresse mél et numéro de téléphone portable à la Caf :
Vos coordonnées restent strictement confidentielles : soyez sans crainte, vos coordonnées ne seront jamais transmises à des tiers.
Votre Caf peut vous contacter plus rapidement : Un Conseiller Caf peut vous appeler en direct ou vous envoyer un courriel pour vous demander des documents. Vous n’avez plus qu’à renseigner les informations demandées en ligne sur caf.fr. C’est instantané, fini les pertes de temps avec l’envoi d’un courrier postal !
Un courriel / sms peuvent aussi servir de pense-bête ! La Caf vous adresse par courriel et/ou sms des informations essentielles sur votre dossier. Elle vous rappelle notamment les dates importantes pour la poursuite de vos droits (par exemple : déclaration de ressources trimestrielles pour les bénéficiaires du Rsa, Aah ou Prime d’activité, déclaration de ressources annuelles...).
Sachez que si certaines déclarations ne sont pas réalisées à temps, vos droits peuvent être suspendus.
Vous serez alertés s’il y a des changements sur votre dossier : la Caf n’envoie plus de courrier à chaque changement de vos droits. Mais, elle vous alerte par courriel en temps réel.
Comment faire ?
Connectez-vous à votre Espace « Mon Compte » sur caf.fr ou sur l’application mobile « Caf-Mon Compte » : dans la rubrique « Mon profil », il suffit de cliquer sur « Consulter ou modifier ».
Pour vous aider, vous pouvez consulter la vidéo :
A noter
Plus de réactivité dans les échanges avec votre Caf, c’est du temps de gagné dans le traitement de votre dossier !