Démarches administratives, baisse de revenus, réorganisation de la vie quotidienne… de nombreuses préoccupations surviennent lors d'une séparation. Pour vous garantir un accès au droit et mieux vous accompagner dans cette période de transition, la Caf de Seine-et-Marne est à vos côtés.

Une série vidéo pour vous informer et vous guider

Pour rendre l’information plus simple et plus claire, nous vous proposons une nouvelle série de vidéos intitulée « Mieux vivre la séparation ». Vous pouvez consulter librement trois grands dispositifs d'accompagnement de votre Caf :

• La vidéo de présentation : cliquer ici
• L'accompagnement social : pour comprendre le soutien proposé par nos travailleurs sociaux lors d'un entretien individuel ; [à partir du lundi 16 novembre]
• La médiation familiale : pour vous aider à rétablir le dialogue avec l'autre parent et à organiser la vie de vos enfants ; [à partir du lundi 23 novembre]
• Les aspects juridiques : pour connaître les règles concernant l'autorité parentale, la résidence et la pension alimentaire. [à partir du lundi 30 novembre]

Pour déclarer un changement de situation et bénéficier de tous vos droits :

Si vous êtes allocataire

Personne qui perçoit déjà des prestations de la Caf ou qui va en percevoir (en cours d’affiliation à la suite d’une demande de prestation). Une personne qui a déjà eu un dossier est toujours considérée comme « allocataire » même si le dossier est radié (fermé).

, il est important de mettre à jour votre dossier rapidement. 

Pour cela, vous devez :

• Vous connecter sur l'application Caf - Mon Compte ou sur le site caf.fr avec votre numéro de sécurité sociale et votre mot de passe ;
• Cliquer sur la rubrique « Déclarer un changement », puis sélectionner « Situation familiale » 
• Déclarer votre nouvelle adresse ou vos nouvelles coordonnées bancaires si vous avez déménagé.

Cette déclaration permet à la Caf de recalculer vos droits. En fonction de votre situation, vous pourrez par exemple recevoir l'allocation de soutien familial (Asf) si vous élevez votre enfant seul.

Pour être accompagné dans la gestion de la pension alimentaire :

Si vous êtes concerné par une pension alimentaire, la Caf propose un service d'intermédiation financière. Ce service permet de :

• collecter la pension tous les mois auprès du parent qui la paie ;
• la reverser automatiquement au parent qui doit la recevoir ;
• prévenir les éventuels impayés et éviter les conflits.

Pour bénéficier d'un accompagnement personnalisé :

• un rendez-vous avec la Caf : vous pouvez solliciter un échange avec l'un de nos conseillers ou un travailleur social pour faire le point sur votre situation ;
• le 3919 : si vous êtes victime de violences conjugales, ne restez pas seul(e). Ce numéro national d'écoute est gratuit, anonyme et accessible à tout moment.