Accompagnement par un travailleur social de la Caf de Paris
La Caf de Paris propose des accompagnements individuels et/ou collectifs aux familles parisiennes lorsqu’un événement de vie (ex : séparation, décès d’un enfant, du conjoint…) fragilise leur équilibre familial.
Pour qui ?
Les parents séparés, les familles endeuillées, monoparentales, ou avec un impayé de loyer.
Comment ?
Plusieurs modalités possibles : une rencontre, un échange téléphonique, une invitation à une information collective.
Avec qui ?
Un travailleur social de la Caf de Paris qualifié et proposant une écoute personnalisée et confidentielle.
Quels sont les services proposés par le travailleur social ?
Les travailleurs sociaux de la Caf de Paris proposent des interventions sociales diversifiées dans les domaines du soutien à la parentalité, de l’insertion et du logement, via :
- des accompagnements individuels ;
- des actions collectives (accompagnements en petits groupes, informations collectives).
Vous pouvez être accompagné par un travailleur social lorsqu’un événement de vie fragilise votre équilibre familial : une séparation, le décès d’un enfant ou d’un conjoint, une situation de monoparentalité ou la survenance d’un impayé de loyer.
Comment bénéficier d’un accompagnement social individuel ?
Si vous êtes déjà accompagné par un autre travailleur social extérieur à la Caf, rapprochez-vous de celui-ci pour lui faire part de vos interrogations et de votre souhait de rencontrer également un travailleur social de la Caf de Paris.
Si vous n’êtes pas déjà accompagné par un service social alors vous pouvez contacter une de nos quatre agences Familles-Partenaires pour être mis en relation avec un travailleur social de la Caf de Paris.
Contacts et accessibilité selon votre arrondissement parisien | ||
|---|---|---|
| Agence Familles Partenaires Finlay | Paris Centre, 6e, 7e, 14e, 15e, 16e | Bp-as-finlay-secretariat-interventions-sociales@caf75.caf.fr Ligne secrétariat : 01.45.71.36.49 |
| Agence Famille Partenaires Nationale | 5e, 11e, 12e, 13e, 20e | Bp-as-nationale-secretariat-interventions-sociales@caf75.caf.fr Ligne secrétariat : 01.40.77.59.85 |
| Agence Familles Partenaires Jaurès | 9e, 10e, 19e | Bp-as-laumiere-secretariat-interventions-sociales@caf75.caf.fr Ligne secrétariat : 01.87.02.82.83 |
| Agence Familles Partenaires La Chapelle | 8e, 17e, 18e | Bp-as-lachapelle-secretariat-interventions-sociales@caf75.caf.fr Ligne secrétariat : 01.55.26.38.04 |
Dans quels cas, puis-je solliciter l’accompagnement d’un travailleur social de la Caf de Paris ?
Vous pouvez solliciter l’accompagnement d’un travailleur social si vous êtes allocataire de la Caf de Paris et :
- Parent d’un ou plusieurs enfants
Si vous êtes parent d’un ou plusieurs enfants, vous pouvez contacter un travailleur social de la Caf de Paris pour évoquer les sujets suivants :
Comment organiser son quotidien, gérer son budget ? Comment trouver un relai pour garder ses enfants ? Vers quelles structures de son quartier se tourner ? Comment être accompagné dans son projet socio-professionnel ? À quelles prestations a-t-on droit ? Comment être aidé pour lever les freins à son insertion ? Quels dispositifs peuvent utiles ?
- Dans une situation difficile avec votre conjoint ou de séparation
En cas de séparation, vous pouvez contacter un travailleur social de la Caf de Paris pour évoquer les sujets suivants :
Les démarches pour déclarer une séparation à la Caf, à la CPAM..., les démarches à entreprendre pour préserver l’intérêt de son/ses enfant(s), comment aborder la séparation avec son conjoint et les sujets relatifs aux enfants, comment aborder la séparation avec ses enfants (droit de visite et d’hébergement, pension alimentaire, éducation, scolarité...), qui peut aider en cas de conflit, comment réorganiser sa vie quotidienne, son budget...
- Confronté au décès de votre conjoint
En cas de décès de votre conjoint, vous pouvez contacter un travailleur social de la Caf de Paris pour évoquer les sujets suivants :
Comment organiser son quotidien et être soutenu ? Où trouver un soutien psychologique pour soi ou ses enfants ? Quelles démarches administratives entreprendre ? Quels sont les droits aux prestations, quelles sont les démarches à réaliser vis à vis de la Caf ?
- Confronté au décès de votre enfant
En cas de décès de votre enfant, vous pouvez contacter un travailleur social de la Caf de Paris pour évoquer les sujets suivants :
Comment être soutenu dans cette période ? Où trouver un soutien psychologique pour la famille ? Quelles démarches administratives doivent être réalisées ? À quelles prestations peut-on prétendre ? Quelles sont les aides pour payer les frais d’obsèques ? Quelles démarches entreprendre vis-à-vis de la Caf ?
- Confronté à des violences au sein de la famille
En cas de violences au sein de la famille, vous pouvez contacter un travailleur social de la Caf de Paris pour évoquer les sujets suivants :
À qui en parler ? Comment se protéger et protéger ses enfants ? Quelles démarches entreprendre ? A quelles prestations Caf a-t-on droit ?
En cas d’urgence, vous pouvez contacter le 3919
- Locataire d’un logement social ou privé et avec une dette de loyer
En cas de dette de loyer alors que vous êtes locataire d’un logement social ou privé, vous pouvez contacter un travailleur social de la Caf de Paris pour évoquer les sujets suivants :
En cas de retard de loyer
Quand doit-on prendre contact avec son bailleur ou son propriétaire ? Comment le faire ? Comment faciliter les échanges avec un propriétaire ? Comment négocier un plan d’apurement ? Existe-t-il des aides ? Quels sont les risques liés à cette situation ?
En cas de convocation au tribunal
Quelles décisions le juge peut-il prendre ? Comment se préparer à l’audience pour bien se défendre ? Doit-on être accompagné d’un avocat ? Existe-t-il des dispositifs de soutien dans cette situation ?
Questions fréquentes :
- Qui contacter pour bénéficier de l’accompagnement par un travailleur social ?
En fonction de votre arrondissement de résidence, vous pouvez contacter une des quatre agences Familles-Partenaires de la Caf de Paris
- Agence Familles-Partenaires de Finlay
Paris Centre, 6e, 7e, 14e, 15e, 16e
Bp-as-finlay-secretariat-interventions-sociales@caf75.caf.fr
Ligne secrétariat : 01.45.71.36.49
- Agence Famille-Partenaires de Nationale
5e, 11e, 12e, 13e, 20e
Bp-as-nationale-secretariat-interventions-sociales@caf75.caf.fr
Ligne secrétariat : 01.40.77.59.85
- Agence Familles-Partenaires de Jaurès
9e, 10e, 19e
Bp-as-laumiere-secretariat-interventions-sociales@caf75.caf.fr
Ligne secrétariat : 01.87.02.82.83
- Agence Familles-Partenaires de La Chapelle
8e, 17e, 18e
Bp-as-lachapelle-secretariat-interventions-sociales@caf75.caf.fr
Ligne secrétariat : 01.55.26.38.04
- Par qui suis-je recontacté ?
En fonction de votre situation, vous pouvez être recontacté par email ou par téléphone pour convenir d’une rencontre avec un travailleur social.
- J’ai un problème avec mes prestations, puis-je rencontrer un travailleur social pour le régler ?
Non. Vous devez contacter la Caf par email, par téléphone ou en prenant un rendez-vous (téléphonique ou physique) pour faire le point sur votre dossier avec un de nos conseillers.
- Puis-je bénéficier d’aides financières complémentaires pour ma situation familiale ?
Des aides financières individuelles existent, en complément des prestations légales.
- Comment rencontrer d’autres parents dans la même situation et avoir des informations ?
Des actions collectives sont régulièrement menées sur les territoires d’intervention des travailleurs sociaux et au sein des Agences Familles Partenaires. Contactez le secrétariat des interventions sociales de votre arrondissement pour avoir plus d’informations.
Si vous êtes dans une situation d’urgence sociale :
- Rupture d’hébergement
- Absence temporaire de ressources financières
- Urgence alimentaire
- Violences conjugales et intrafamiliales
Vous pouvez vous rendre sans rendez-vous dans une de nos quatre agences Familles-Partenaires où vous serez rencontré par un travailleur social pour une première évaluation de votre situation.