Beaucoup de fausses informations circulent sur internet au sujet des aides versées par la Caf.

Le moyen le plus sûr de savoir si vous bénéficiez bien de tous vos droits, c’est d’aller sur le site caf.fr. Vous pouvez faire des simulations de vos droits et demander des prestations familiales et sociales. Si vous êtes déjà

Personne qui perçoit déjà des prestations de la Caf ou qui va en percevoir (en cours d’affiliation à la suite d’une demande de prestation). Une personne qui a déjà eu un dossier est toujours considérée comme « allocataire » même si le dossier est radié (fermé).

, vous pouvez vérifier et corriger toutes les informations concernant la situation de votre

Composé de l’allocataire lui-même, du conjoint, des enfants et autres personnes à charge (personnes handicapées, enfants confiés par jugement, etc.).
Si un enfant vivant chez ses parents fait une demande prestation, il devient lui-même allocataire. Dans ce cas, seuls ses revenus sont pris en compte pour le calcul de la prestation.

, via votre espace « Mon Compte ».

Enfin, tout au long de l’année, seul le site caf.fr vous informe sur les différentes aides et primes exceptionnelles qui pourraient être versées aux

Personnes qui perçoivent déjà des prestations de la Caf ou qui vont en percevoir (en cours d’affiliation à la suite d’une demande de prestation). Les personnes qui ont déjà eu un dossier sont toujours considérées comme « allocataires » même si leur dossier est radié (fermé).

.

Vous savez tout de suite si vous êtes concerné et vous êtes guidé dans les démarches à faire.

Si vous rencontrez des difficultés avec le numérique, des conseillers de la Caf sont disponibles pour vous accompagner en accueil.

Attention aux tentatives d’arnaques via mail ou SMS !

Par ailleurs, nous vous alertons sur de nombreuses tentatives de phishing ou d’usurpation d’identité des comptes de la Caf sur internet, par mail, SMS et sur les réseaux sociaux dans le but de voler vos données personnelles ou bancaires.  

De nombreux numéros surtaxés circulent également sur internet en se faisant passer pour des organismes qui vont vous aider à réaliser vos démarches auprès de la Caf. Ce sont des arnaques. Pour joindre votre Caf, utilisez le 3230. C’est le vrai numéro de la Caf et il n’est pas surtaxé (prix d’un appel local).

La Caf met tout en œuvre pour lutter au quotidien contre ces pratiques et l’usurpation de sa marque. Nous vous conseillons d’être vigilants et d'observer quelques règles simples pour éviter les principaux pièges :

• Méfiez vous des mails mal rédigés ou comportant des fautes d'orthographe,
• Lorsque vous cliquez dans un mail, assurez vous que la page d’arrivée du site Internet commence par https:// et qu'un "cadenas" apparait juste avant ou après cette adresse,
• Changez régulièrement le mot de passe de votre Espace Mon Compte et ne le communiquez jamais ou pensez à utiliser FranceConnect.  

Si vous recherchez le mot « CAF » dans un moteur de recherche sur internet, le site officiel de la Caf n’apparait pas toujours dans les premiers résultats de recherche. Pour nous trouver, choisissez un lien qui commence par : https://www.caf.fr.