Vie personnelle
La Caf de Maine-et-Loire vous propose le VisioRdv :
> service gratuit, via le logiciel Microsoft Teams, pour vous accompagner dans vos démarches en ligne.
Pour quoi ?
- J'ai des démarches à faire sur mon compte Caf.fr et je souhaite être accompagné.
- Je suis bloqué sur mon compte Caf.fr.
- Je dois faire une simulation ou une déclaration de ressources depuis mon compte Caf.fr.
Quels sont les avantages ?
- gagner du temps en évitant de se déplacer,
- pouvoir montrer une page de ses démarches en ligne, ou un document avec la fonctionnalité "partage d'écran",
- échanger avec un conseiller Caf en face à face par webcam.
Quelles conditions ?
Pour utiliser ce service, vous devez avoir :
- un ordinateur ou un téléphone portable,
- un numéro de téléphone une adresse mail valides,
- un micro,
- une webcam,
- une connexion Internet suffisante.
Un rendez-vous de 20 minutes durant lequel un conseiller Caf vous aide pas-à-pas dans vos démarches en ligne.
Pour prendre rendez-vous, cliquez ICI
Lors de la prise de rendez-vous choisir le motif suivant :
11-Mes démarches sur Caf.fr ou sur l'application mobile
puis Je souhaite être accompagné dans mes démarches
Voici les étapes pour vous connecter le jour J :