1201 allocataires de la Caf de la Seine-Saint-Denis ont accepté de répondre à une enquête de satisfaction durant l’été 2025 et nous les remercions pour leur participation.  

La Caf place l’écoute de ses usagers au cœur de sa démarche d'amélioration continue. Leurs retours permettent de proposer des solutions plus adaptées à leurs besoins.  

Les résultats de cette enquête sont encourageants : 85 % des répondants se déclarent satisfaits des services de la Caf de la Seine-Saint-Denis.  

Découvrez ci-dessous les principaux enseignements de l’enquête à travers notre infographie.