Créer votre espace Mon Compte, effectuer une demande de prestation, déclarer un changement de situation ou transmettre un document… Pour vous accompagner dans l'utilisation de ses services numériques, la Caf met à votre disposition des fiches pratiques accessibles à tout moment sur caf.fr et sur l'application Caf - Mon Compte. 

Des ressources pour vous guider pas à pas

Les services en ligne de la Caf permettent de réaliser de nombreuses démarches sans avoir à se déplacer. Afin de faciliter leur utilisation, des fiches pratiques sont disponibles pour accompagner les usagers à chaque étape.

Vous y trouverez des explications simples pour apprendre à utiliser les principales fonctionnalités de caf.fr et de l'application Caf - Mon Compte.

Des fiches pratiques pour toutes vos démarches

Ces ressources vous accompagnent notamment pour :

• créer votre espace Mon Compte ;
• vous connecter à votre compte ;
• effectuer une demande de prestation ;
• déclarer un changement de situation ;
• transmettre un document justificatif ;
• télécharger une attestation ;
• consulter vos paiements ;
• réaliser vos déclarations de ressources.

Des tutoriels sont également proposés pour vous aider à utiliser les différents services disponibles sur caf.fr et sur l'application mobile. 

Un accompagnement accessible à tout moment

Que vous réalisiez vos démarches depuis un ordinateur, une tablette ou un smartphone, ces fiches pratiques vous permettent de gagner en autonomie et de faciliter vos démarches en ligne.

Retrouvez l'ensemble des fiches et tutoriels sur la page « Besoin d'aide pour nos services en ligne ? ».