Ce qui change

Plus simple et encore plus sûr : dorénavant vous vous identifiez auprès de la Caf avec votre numéro de sécurité sociale sur caf.fr, sur l’appli mobile et sur les bornes, comme sur vos courriers ou courriels.

Avec ce nouveau système, lors de votre première connexion sur nos services en ligne avec votre numéro de Sécurité sociale, vous devrez choisir un nouveau mot de passe, pour sécuriser vos accès.

Tous les détails dans le mode d’emploi ici (lien flyer ci-joint).

Sur caf.fr, vous pourrez aussi vous connecter via France Connect.

Bon à savoir : Pour utiliser les bornes, vous devez au préalable vous être connecté une première fois sur le site caf.fr ou sur l’appli mobile Caf-Mon compte.

Ce qui ne change pas

Votre dossier Caf ! Si votre situation familiale ou professionnelle n’a pas changé, vos droits Caf restent les mêmes.

Pour l’instant, pour vous identifier sur le serveur vocal, vous continuez à utiliser votre numéro d’allocataire.

Besoin d'aide ?

Les réponses aux principales questions sont dans le question-réponses

Pour être accompagné pour cette démarche, rendez-vous dans un France service près de chez vous ou prenez rendez-vous à la Caf !