La Caf et la plateforme VACAF vous ont adressé un message par courrier électronique (mail) concernant la mise en ligne d’une enquête de satisfaction auprès des familles allocataires bénéficiaires d’une Aide aux Vacances Familles (AVF).
Cette enquête, qui avait rencontré un franc succès en 2019 avec près de 10 500 réponses de familles utilisatrices et 60 500 de familles non-utilisatrices de l’aide, permet de :
- mieux connaître les pratiques des familles, leur perception des aides aux vacances,
- proposer des évolutions et les suivre sur des périodes longues.
En 2021, vous êtes 30 325 bénéficiaires de l’AVF et notamment 696 utilisateurs de l’aide. Pour améliorer notre offre de service VACAF ; nous avons besoin de votre avis. Nous vous invitons à participer à l’enquête et à répondre au questionnaire mis en ligne.
 

• Cas 1  Vous avez utilisé une aide vacances en 2021.Cliquez sur le lien suivant: 

https://enquete.caf.fr/SurveyServer/s/Caf34/Vacaf_alloc2021_partis/questionnaire.htm
 

• Cas 2  Vous n'avez pas utilisé une aide vacances en 2021.Cliquez sur le lien suivant:

https://enquete.caf.fr/SurveyServer/s/Caf34/Vacaf_alloc2021_nonpartis/questionnaire.htm
 
Date limite de participation, le vendredi 31 décembre 2021.