A la croisée des chemins du nord et sud du Bassin d'Arcachon, ce nouvel accueil Caf à Biganos accueille tous les usagers du territoire les lundis, mardis, jeudis et vendredis de 8h30 à 12h excepté le mercredi.

Ce nouveau point d'accueil offre les services suivants :

• un accueil sur rendez-vous tenu par deux GCA (Gestionnaire Conseil

  Personne qui perçoit déjà des prestations de la Caf ou qui va en percevoir (en cours d’affiliation à la suite d’une demande de prestation). Une personne qui a déjà eu un dossier est toujours considérée comme « allocataire » même si le dossier est radié (fermé).

  ), pour faire le point sur le dossier de l'allocataire,
• un espace numérique en libre service avec un accompagnement si nécessaire d'un CSU (Conseiller Service à l'Usager) pour accéder à l'espace Mon Compte sur caf.fr et effectuer les démarches en ligne.

Une Conseillère territoriale et des assistantes sociales complètent l'équipe pour des accompagnements plus spécifiques tant auprès des

Personnes qui perçoivent déjà des prestations de la Caf ou qui vont en percevoir (en cours d’affiliation à la suite d’une demande de prestation). Les personnes qui ont déjà eu un dossier sont toujours considérées comme « allocataires » même si leur dossier est radié (fermé).

que des partenaires du secteur.

Des France services implantés sur le territoire (Le Teich, Salles, Andernos-les-bains, Lège-Cap-Ferret) accueillent également les allocataires pour une réponse Caf de premier niveau.

Retrouvez un point d'accueil proche de chez vous