Les Do's and Don'ts
Quelques informations utiles pour que la demande d'aide au logement se fasse rapidement et facilement
DO - Ce qu'il faut faire
Votre adresse postale doit être le plus détaillée possible : nom de la résidence, bâtiment, numéro d’appartement (wright the exact address in the form)
Par exemple : 
Dès que vous avez emménagé : mettez votre nom sur la boîte aux lettres de votre nouveau logement et commencez la demande d'aide au logement.
(When you arrive in your new home, don't forget to put your name on the mailbox, then you can start your "Aide au Logement" demand on caf.fr)
Si vous habitez dans le même logement que votre propriétaire = cochez "chambre". Si vous êtes en
(vous ne vivez pas avec le propriétaire mais avec d'autres résidents), indiquez "Appartement" puis " j'habite avec des colocataires".
Une fois la demande effectuée, un numéro d'
vous sera communiqué, téléchargez l'appli " Mon Compte" 
pour suivre rapidement l'évolution de vos demandes et être au courant des éventuels messages de la CAF.
(Download the "Mon Compte" App on your mobile, it's easier to make changes and follow your CAF account.)
Pour l'envoi de pièces justificatives en ligne, une simple photo prise avec un smartphone est amplement suffisante, à condition qu'elle soit bien lisible.
(You can take a picture of your documents with your smartphone in order to send it by your "Mon compte" space in caf.fr )
Merci de ne pas envoyer des documents qui ne vous sont pas demandés, cela demande un traitement des pièces inutile !
DON'T : Ce qu'il ne faut pas faire
N'ANTICIPEZ PAS LA DEMANDE D'AIDE AU LOGEMENT !
Attendez d'avoir emménagé pour commencer votre demande.
Contrairement à une idée reçue, ce n'est pas en anticipant que vous gagnerez du temps !
Nos conseillers traitent les demandes d'aide au logement venant d'étudiants qui habitent déjà dans leurs logement.
(YOU DO NOT try to make your "Aide au logement" demand before moving in your new home)
N'ENVOYEZ PAS DE PIECES JUSTIFICATIVES SANS PASSER PAR L'ESPACE "MON COMPTE" !
- Pour contacter la CAF par mail et envoyer des pièces justificatives en ligne, il faut passer par l'espace Mon compte > Contacter ma Caf > puis sélectionner "Par courriel"
- Pour envoyer des pièces jointes numérisées, il faut passer par votre espace Mon Compte et vérifier qu'on vous demande bien une pièce. Si c'est le cas, cliquez sur "Répondre" et transférez votre document.
(YOU DO NOT send to many documents, only those which are not asked by Caf : clic on "Contacter Ma Caf", then clic on "par courriel". Go to "Mes Démarches" to see if la Caf is asking you to send a document. Then press "Répondre")
Découvrez ici la liste des documents susceptibles de vous être demandés :
(Here is the list of asked informations ) :