La CAF de l'Hérault publie ses résultats suite à l'enquête effectuée par le Services Publics + pour l'année 2024

Ce diagnostic permet d'identifier les points forts et les pistes d’amélioration de notre qualité de service au regard des attendus du programme Services Publics + (pour accéder aux engagements, veuillez cliquer ici).

Cette démarche permet à la CAF de l'Hérault de réfléchir à nos pratiques et à nos modalités de fonctionnement, en matière de relation et d'expérience usagers et d’être ensuite en mesure de mettre en place des plans d’action ciblés, adaptés à vos besoins et attentes en tant qu’usagers sur le  territoire.

Découvrez sans plus tarder les résultats :