Afin d’améliorer vos conditions d’accueil, des travaux de rénovation à la Caf du Puy-en-Velay, 10 avenue André Soulier, auront lieu du jeudi 20 octobre jusqu’à la fin février 2023.

Durant la durée des travaux, la Caf continuera d’accueillir du public mais dans des conditions d’accueil plus restreintes. 

Ainsi, les

Personnes qui perçoivent déjà des prestations de la Caf ou qui vont en percevoir (en cours d’affiliation à la suite d’une demande de prestation). Les personnes qui ont déjà eu un dossier sont toujours considérées comme « allocataires » même si leur dossier est radié (fermé).

sont invités à privilégier : 

• Les services en ligne sur le site caf.fr : s’informer sur les différentes prestations, faire une simulation ou une demande d’aide…

• Les démarches sur l’espace Mon Compte de caf.fr ou l’application mobile Caf - Mon Compte pour :
  • Consulter leur dossier et leurs derniers paiements ;
  • Modifier leurs informations personnelles ;
  • Déclarer leurs ressources trimestrielles ou annuelles ;
  • Calculer leurs droits au Rsa, à la prime d'activité, à l'aide au logement...
  • Envoyer un courriel.

• Les rendez-vous téléphoniques avec un conseiller Caf. Prendre rendez-vous sur caf.fr, rubrique Ma Caf > Nous contacter.

• La plateforme téléphonique au 32 30 (service gratuit + prix d’un appel), du lundi au vendredi de 9h00 à 16h30.