Vous avez été en contact avec votre Caf ? Votre avis nous intéresse.

Les Caf ont à cœur de vous proposer des services et des solutions qui répondent le plus possible à vos besoins. Pour cela, nous avons besoin de vous !

La Caf lance une grande consultation pour vous permettre de raconter comment s'est passé votre dernier contact avec la Caf, et de partager votre expérience, vos besoins et vos idées pour faciliter la relation avec la Caf.

Pourquoi participer ?

Que vous soyez allocataire

Personne qui perçoit déjà des prestations de la Caf ou qui va en percevoir (en cours d’affiliation à la suite d’une demande de prestation). Une personne qui a déjà eu un dossier est toujours considérée comme « allocataire » même si le dossier est radié (fermé).

ou non, votre témoignage compte.

Vos réponses permettront notamment de :

• mieux comprendre comment s'est déroulé votre dernier contact avec la Caf ;
• identifier vos besoins et les difficultés que vous avez pu rencontrer ;
• recueillir vos idées pour faciliter la relation avec la Caf.

L'objectif ?  

Construire, grâce à vos témoignages, des solutions et un accompagnement toujours plus adaptés à vos réalités et à vos besoins.

En quelques minutes seulement

Le questionnaire, entièrement anonyme, est ouvert à tous, allocataires

Personnes qui perçoivent déjà des prestations de la Caf ou qui vont en percevoir (en cours d’affiliation à la suite d’une demande de prestation). Les personnes qui ont déjà eu un dossier sont toujours considérées comme « allocataires » même si leur dossier est radié (fermé).

ou non, et s'accompagne d'une boîte à idées pour aller encore plus loin dans le partage de vos suggestions.