Désormais, les usagers qui utilisent FranceConnect, peuvent se connecter grâce à une nouvelle solution davantage sécurisée : FranceConnect+.

Aujourd’hui, vous pouvez vous connecter : 

1. Avec vos identifiants Caf sécurisés : en utilisant votre numéro de sécurité sociale et votre mot de passe. 
2. Avec FranceConnect : en utilisant les mêmes identifiants que sur des sites comme ameli.fr ou impots.gouv.fr.

Dès aujourd’hui, une nouvelle option est disponible : FranceConnect+, une solution encore plus sécurisée que FranceConnect, qui va le remplacer progressivement. 
Nous vous invitons, dès maintenant, à créer votre identité numérique et utiliser FranceConnect+.

Qu’est-ce que FranceConnect+ ? 

FranceConnect+ est une solution de l’État, qui permet de vous connecter à différents services en ligne avec un haut niveau de sécurité.  

Comment créer votre identité numérique ? 
Vous devez créer une identité numérique auprès de l’un des services suivants, en téléchargeant l’application mobile correspondante. 

• L’Identité numérique La Poste : https://lidentitenumerique.laposte.fr/ 
  Conditions d’éligibilité :  
  • avoir plus de 18 ans ; 
  • posséder une pièce d’identité valide : carte d’identité, passeport ou

    Document assurant la reconnaissance du droit de séjourner sur le territoire national pour un ressortissant étranger majeur.

    (validité d’au moins 5 ans) ; 
  • avoir un numéro de téléphone mobile et un smartphone compatible (Android ≥12 et iOS ≥15). 
    Liens de téléchargement : lien Play Store (Android) / lien App Store (iOS). 
• France Identité : https://france-identite.gouv.fr/ 
  Conditions d’éligibilité :  
  • avoir plus de 18 ans ; 
  • posséder une carte d’identité nouvelle génération (au format carte bancaire) ; 
  • avoir un numéro de téléphone mobile et un smartphone compatible (Android ≥11 et iOS ≥16) disposant de la technologie NFC. 
     

À noter : il est nécessaire, ensuite, de faire certifier son identité numérique France Identité en mairie. 
Liens de téléchargement : lien Play Store (Android) / lien App Store (iOS) 

Nos réponses à vos questions…

Je me connecte avec mon numéro de sécurité sociale et mon mot de passe. Puis-je continuer ? 

Oui, vous aurez toujours le choix d’utiliser vos identifiants Caf pour vous connecter sur l’Espace Mon Compte du caf.fr ou de l’appli mobile. Ce mode de connexion, qui passe par une vérification en deux étapes, est totalement sécurisé.

Je me connecte avec FranceConnect. Puis-je continuer ? 

Oui, vous pouvez continuer à utiliser FranceConnect pour le moment. Toutefois, FranceConnect+ va remplacer définitivement FranceConnect d’ici quelques mois. Nous vous invitons, dès maintenant, à créer votre identité numérique et utiliser FranceConnect+.

Comment utiliser FranceConnect+ ? 

FranceConnect+ fonctionne sur le même principe que FranceConnect. 
Pour utiliser FranceConnect+ vous devez vous identifier avec une identité numérique, ou en créer une gratuitement en téléchargeant l'application de France Identité ou l’Identité Numérique La Poste ou Yris, depuis le Play Store ou l’App Store. 
Vous trouverez tous l’accompagnement nécessaire sur l’aide en ligne des services : 

• L’Identité numérique La Poste : https://aide.lidentitenumerique.laposte.fr/kb/fr 
  Il est aussi possible de vous rendre au bureau de poste avec votre carte d'identité valide et votre smartphone. 
• France Identité : https://aide.france-identite.gouv.fr/kb/fr