Vous avez récemment fait une demande de prestation, quelle qu’elle soit, à la Caf ?  Un questionnaire disponible sur le site La Caf à votre écoute a pour objectif de recueillir votre avis sur cette démarche : ce qui vous a paru simple, ou moins simple, les difficultés rencontrées... L'enquête est ouverte jusqu’au 31 juillet.  

Vous n’êtes pas encore

Personne qui perçoit déjà des prestations de la Caf ou qui va en percevoir (en cours d’affiliation à la suite d’une demande de prestation). Une personne qui a déjà eu un dossier est toujours considérée comme « allocataire » même si le dossier est radié (fermé).

? Vous pouvez également répondre à ce questionnaire afin d’expliquer pourquoi vous n’êtes pas allé jusqu’au bout des démarches. Il vous sera présenté un moyen alternatif, appelé la demande unique” (voir ci-dessous) que les Caf pourrait peut-être expérimenter d’ici quelques mois pour faciliter les demandes d’aides auprès de la Caf. Là encore, vous serez invités à donner votre avis.

Ce questionnaire s’accompagne d’une “boite à idées”, une première depuis l’ouverture de la plateforme de consultation citoyenne. Elle vous permet de nous faire part de vos suggestions et idées pour imaginer une démarche facile pour demander vos aides à la Caf.  

A noter : vous n’êtes pas obligés de répondre au questionnaire pour accéder à la boite à idées et inversement.  

*La participation est anonyme : vous n’avez pas besoin d’avoir de compte ou d’indiquer vos nom et prénom.