Prendre rendez-vous à partir de Mon Compte
Pour prendre rendez-vous avec la Caf, les allocataires doivent se connecter sur leur compte caf.fr ou l’appli mobile « Caf-Mon Compte ».
Que ce soit par téléphone, dans un point d’accueil de la Caf ou en visio, les usagers peuvent faire un point sur leur dossier, poser leurs questions à un conseiller, débloquer leur situation...
Les usagers qui ne sont pas encore allocataires peuvent également prendre rendez-vous sur le caf.fr, en mentionnant leur département de résidence. Cela peut notamment leur permettre d’être conseillés pour l’ouverture de leurs droits.