Qui sommes-nous ?

Des compétences au service des familles et des partenaires : 

• 13 points d’accueil Caf sur le département pouvant vous accueillir et vous conseiller, 43 structures France services et  8 points d'accès numériques partenaires 
   
• 830 agents  au service de  301 147

  Personnes qui perçoivent déjà des prestations de la Caf ou qui vont en percevoir (en cours d’affiliation à la suite d’une demande de prestation). Les personnes qui ont déjà eu un dossier sont toujours considérées comme « allocataires » même si leur dossier est radié (fermé).

  , c'est 1,1% de plus qu'en 2024, soit 52% de la population du département couverte.

• Plus de 1,85 milliard d’€uros de prestations versées en 2024.

• 341 communes soutenues financièrement.

• 332 communes couvertes par 88 couverture Conventions territoriales globales (Ctg). Ainsi, grâce à ce travail partenarial, plus de 99% des habitants du département sont couverts sur par une CTG.

• La Caf de l'Hérault est en charge de plusieurs missions nationales : VACAF, le Service national de gestion de la Paie (Sngp), l'agence de

  Le recouvrement a pour but de récupérer une dette.

  et d'intermédiation financière (Aripa) et le service d'appui nationale d'appui à la production Aripa et la réponse téléphonique pour les Caf d'Occitanie Est (Ex Languedoc-Roussillon)
   
• Un organisme labellisé Rse niveau exemplaire et certifié Iso 9001 pour la 7ème année consécutive !

Pour mieux nous connaître : 

Publications :