Afin d'être + simple, la Caf a mis en place des enquêtes de satisfactions. Suite à une démarche effectuée avec l’un de nos services, une enquête de satisfaction vous est systématiquement envoyée.
En juin 2021, 78,1 % des

Personnes qui perçoivent déjà des prestations de la Caf ou qui vont en percevoir (en cours d’affiliation à la suite d’une demande de prestation). Les personnes qui ont déjà eu un dossier sont toujours considérées comme « allocataires » même si leur dossier est radié (fermé).

sont satisfaits de l'accueil physique sur rendez-vous.