Des expert vous accompagnent

La Caf s'engage à améliorer sa qualité de service auprès de ses usagers dans le cadre du programme Services Publics +.
L'une des priorités de la Caf est de prendre en charge votre dossier et de vous apporter une aide efficace quelle que soit votre situation
 

Comment ?

Tous les gestionnaires conseil suivent une formation certifiante d’une durée totale de 126 jours : 71 jours de formation théorique et 55 jours de stage. Ils peuvent ainsi vous accompagner tout au long de vos démarches et vous informer sur l’ensemble des prestations versées par la Caf.

Vos prestations changent ou évoluent ? Nos experts actualisent leurs connaissances grâce à une formation continue. Ils peuvent ainsi vous tenir informé des nouvelles réglementations et des évolutions informatiques.