Accès aux droits
- Contacter la Caf : qui, quoi, où, comment ?
- Les modalités de contact de la Caf à destination des professionnels partenaires de la Caf : retrouvez les différents canaux de contact selon vos besoins dans le document "J'échange avec la Caf au sujet d'un dossier allocataire"
- Les modalités de contact de la Caf à communiquer aux usagers que vous accompagnez document « Contacter la Caf »
- Livrets partenaires
La Caf met à votre disposition deux livrets destinés à vous accompagner lors de vos échanges avec les usagers.
Le premier vous permettra d’adopter les bons réflexes et d’identifier les points de vigilance afin de prévenir les dettes et de garantir le versement du juste droit aux allocataires en une seule fois.
Le deuxième livret vous aidera à accompagner le public des réfugiés pour l'accès aux prestations familiales.
- Replays webinaires thématiques à destination des professionnels
Retrouvez les replays des webinaires précédents :