Rapport d’activité Tous les chiffres-clés et les temps forts 2023 des Caf et de la Cnaf sont sur caf.fr

Dans une interview croisée publiée en ouverture du rapport d’activité, Isabelle Sancerni, présidente du conseil d’administration de la Cnaf et Nicolas Grivel, directeur général, reviennent sur les grandes étapes de 2023. Extraits :

• Isabelle Sancerni : « Le Conseil d’administration a pu voter certaines mesures-phares de la nouvelle COG : doublement de l’aide financière au passage du BAFA, mise en œuvre du complément inclusif en faveur des enfants en situation de handicap dans les accueils de loisir, augmentation des dotations de fonds locaux des Caf (…) Nous avons également validé les nouvelles modalités de soutien de la branche Famille à la qualité de l’accueil dans les Etablissements d’accueil des jeunes enfants. 

• Nicolas Grivel : « En 2023, nous sommes progressivement sortis des difficultés de la crise sanitaire et de la réforme des aides au logement, mais nous devons encore améliorer nos délais, notre accueil physique et téléphonique, ainsi que la qualité des droits versés. C’est une dimension aussi importante que le travail de conception et de déploiement de projets apportant des droits nouveaux à nos concitoyens. »

   

Extrait des chiffres-clés - En 2023, les Caf ont :

-    versé 108,8 milliards d’euros d’aides, dont 6,5 au titre de l’action sociale ;
-    financé 420 944 places de crèches; 
-    reçu près d’1 milliard de visites sur caf.fr et l’appli mobile ; 
-    assuré 1,33 million de rendez-vous téléphoniques ;
-    ouvert à 20 000 personnes de nouveaux droits à l’Allocation aux adultes handicapés à la suite de la déconjugalisation de cette aide ; 
-    géré chaque mois 190 960 pensions alimentaires pour des parents séparés, soit 50% de plus qu’en 2022 ; 
-    permis à 5 700 victimes de violences conjugales de recevoir l’aide d’urgence versée à partir de décembre ;
-    réalisé 33,4 millions de contrôles ;
-    détecté 48 692 de fraudes.