La présence territoriale de la Caf et de la CPAM du Cantal évolue !
A partir de novembre 2023, la caisse d’allocations familiales et la caisse d’assurance maladie du Cantal s’associent afin de proposer une nouvelle offre de services aux cantaliens.
Permanences
La Caf et la CPAM du Cantal souhaitent tendre vers un accueil coordonné permettant de répondre aux besoins et simplifier les démarches des usagers. Désormais, les permanences des conseillers de services Caf et CPAM se tiendront les mêmes jours, sur les mêmes horaires et dans le même lieu (hors vacances scolaires). Retrouvez les conseillers de service de la caisse d’allocations familiales et de l’assurance maladie :
à Saint-Flour | à Mauriac |
L’établissement de permanences communes permettra d’identifier et d’agir sur des situations de vie pour lesquelles des coopérations sont pertinentes. Cela favorisera la mise en œuvre d’un accompagnement global des usagers autour d’un socle de service bi-branche (famille et maladie).
Maisons France Services
La Caf et la CPAM du Cantal entretiennent d’étroites relations avec le réseau France Services. En effet, les Maisons France Services proposent d’accompagner les usagers dans les démarches en ligne ainsi que dans la compréhension d’un dossier administratif. Depuis plusieurs années, la Caf et la CPAM proposent également un rendez-vous par visio-accueil avec un conseiller Caf/CPAM au sein des différentes Maisons France Services du département.
Rappel
L’accueil au siège de la Caf et de la CPAM du Cantal (15 rue Pierre Marty à Aurillac) est assuré les lundis, mardis, jeudis et vendredis de 8h30 à 12h15 et de 13h30 à 16h45. Le mercredi est dédié uniquement aux rendez-vous.