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La Caisse d’allocations familiales du Var vivra en 2025 plusieurs changements de fond qui auront pour finalité d’améliorer la qualité de son service auprès de ses bénéficiaires et également sur les territoires.
Le déploiement de la ressource trimestrielle préremplie à l’échelle nationale, à compter du 1er mars, qui impacte en premier lieu les bénéficiaires de la prime d’activité et du revenu de solidarité active, s’inscrit pleinement dans le dispositif de solidarité à la source qui induit un changement de la relation avec nos publics. Vers une relation plus humanisée, au cœur de laquelle la Caf doit être proactive auprès de ses bénéficiaires, développer pédagogie et conseil auprès de ses publics.
Des défis majeurs à relever pour la Caf du Var en 2025 qui pourront être pleinement incarnés d’ici la fin du premier trimestre 2025, avec un déménagement de notre siège du quartier de la Rode vers le quartier de la Loubière, certes, mais également un changement d’accueil pour la Rode, la Garde et plus largement, la révision de notre stratégie de service à compter de septembre prochain : plus d’aller-vers, plus de proximité, plus d’accompagnement auprès de nos publics en difficultés !