• Le divorce est prononcé devant un juge : Aucune démarche n’est à réaliser pour le parent. Le service est mis en place automatiquement, sauf refus conjoint des deux parents ou du juge. Dès la pension alimentaire fixée, le greffe transmet la décision de justice directement au service public des pensions alimentaires. La Caf se charge de prendre contact avec l’allocataire pour organiser l’intermédiation financière.  

• Le divorce ou la séparation sans juge : il faut d’abord fixer la pension alimentaire dans un titre exécutoire. Le parent doit demander à bénéficier du service d’intermédiation de la Caf auprès de son avocat, notaire ou directement sur le site www.pension-alimentaire.caf.fr en joignant le titre exécutoire fixant la pension alimentaire. 

• Si le parent séparé a déjà demandé un dossier de recouvrement des pensions alimentaires en cours avec la Caf, il n’a rien à faire. La Caf le contactera une fois que toutes les pensions impayées auront été récupérées pour lui proposer d’être l’intermédiaire pour le versement des pensions à venir.   

• Si le parent n’a pas demandé d’aide au recouvrement des pensions alimentaires, il doit demander à faire fixer la pension alimentaire et demander un titre exécutoire à la Caf avant de faire une demande d’intermédiation financière  directement sur www.pension-alimentaire.caf.fr.  

• Si le parent est en cours de séparation :  il faut veiller à ce que la mention « intermédiation financière » soit inscrite dans le titre exécutoire qui fixe le montant de la pension alimentaire. Si le parent passe par un professionnel de justice (avocat, notaire, greffe de Tribunal), celui-ci fera directement le lien avec la Caf pour lui adresser sa demande. Le parent demandeur n’a pas besoin de l’accord de l’autre parent pour le demander.   

Retrouvez-le webinaire spécial Partenaires de la Caf du Nord, axé sur l’intermédiation financière. 

• Dans le Nord, 7 associations agréées par le comité départemental de la médiation familiale interviennent sur tout le département pour aider à rétablir le dialogue entre les parents. 
• 14 services d’aide à domicile conventionnées avec la Caf du Nord proposent une aide temporaire en cas de difficultés. Retrouvez la cartographie ici 
• En cas de violences conjugales, appelez le 39 19 (appel gratuit).     
  À noter : la Délégation départementale aux droits des femmes et à l’égalité du Nord a mis en ligne une cartographie interactive recensant les dispositifs d’aide pour les femmes victimes de violences. Retrouvez-la ici.