CAF - L'Offre de Service de Travail Social de la Caf du Nord

L'Offre de Service de Travail Social

Les travailleurs sociaux de la Caf proposent un accompagnement personnalisé à certaines familles confrontées à un événement de vie pouvant les fragiliser.

Leurs missions auprès des familles ?

Faciliter l’accès aux droits et aides de la Caf, de la Cpam, de la Carsat, des mutuelles...,
échanger sur leur situation,
aider dans les démarches à réaliser et dans l’organisation de leur vie quotidienne,
mettre en contact et orienter vers des associations et organismes spécialisés.

Comment s’organise l’intervention sociale ?

Les travailleurs sociaux :

Se mettent à disposition ou proposent un rendez-vous à tout ayant signalé à la Caf une situation relevant de l’offre de service de travail social,
interviennent ponctuellement sous la forme de conseils et d’informations auprès des familles pour favoriser leur accès aux droits,
proposent une approche globale de la situation des familles et un accompagnement pour l’ensemble de leurs problématiques,
s’inscrivent dans un travail partenarial au plus proche des territoires.

Dans quelles situations interviennent-ils ?

Voir l'ensemble des situations

* L’enfant est considéré à charge au sens des prestations familiales :

Jusqu’à 3 ans, sans aucune autre condition,
de 3 ans à 15 ans : s’il remplit l’obligation d’instruction scolaire,
de 16 ans à 20 ans : si sa rémunération mensuelle nette n’excède pas 78 % du Smic net,
de 20 ans à 21 ans : si l’enfant remplit la précédente condition de rémunération, le droit au complément familial et aux aides au logement sera maintenu jusqu’à son 21ème anniversaire.