Mon Compte Partenaire

Un service sur mesure pour nos partenaires

Mon Compte Partenaire est le point d'entrée unique vers les outils de branche Famille.

Les 13 "familles" de partenaires ont été définies par la Caisse nationale :  

1. Les assistants de service social et les Cesf de l’état et du département, des services hospitaliers, des collectivités territoriales des Cram et  de la Msa
2. Les partenaires bénéficiaires de crédit d’action sociale (Alsh, crèches)
3. Les instructeurs Rsa
4. Le Conseil départemental pour le Rsa
5. La Cpam
6. Les régimes particuliers d’assurance maladie (Campi)
7. Les organismes de

   Protections et représentations juridiques, prononcées par le juge des tutelles, d'une personne majeure ou d'un mineur non protégé par l'autorité parentale. Ce rôle est tenu par le tuteur.
   Exemple : Le tuteur devient le représentant de la personne protégée, tout comme un parent est le représentant légal de ses enfants jusqu’à leur majorité.

   (Udaf)
8. Les bailleurs sociaux (Dans toute correspondance avec la Caf , n'oubliez pas de mentionner votre n° d'identification bailleur afin de faciliter vos démarches et de nous signaler tout changement : adresse , RIB, ...)
9. Les commissions de surendettement (la Banque de France)
10. Les bureaux d’aide juridictionnelle(les TGI)
11. Les agents chargés de l’instruction des dossiers Fsl
12. Les agents des collectivités locales chargés de la gestion des pensions
13. Les agents chargés de l’instruction des demandes de recours devant la commission départementale de médiation (Dalo).

Aux 13 « familles » de partenaires sont associés 13 profils. Chaque profil correspond  à un type d’activité  et selon la nature de cette activité, le partenaire aura accès à des écrans différents.

Ex. Les assistantes sociales, qui ont le profil le plus large, auront accès à l’ensemble du dossier

Personne qui perçoit déjà des prestations de la Caf ou qui va en percevoir (en cours d’affiliation à la suite d’une demande de prestation). Une personne qui a déjà eu un dossier est toujours considérée comme « allocataire » même si le dossier est radié (fermé).

, les crèches n’auront accès qu’au quotient familial, les instructeurs Rsa n’auront accès qu’aux informations concernant le Rsa.

Obtenir un accès à Mon Espace Partenaire

1. Le point de départ est une demande d’accès faite par le partenaire auprès de la Direction du Service aux

   Personnes qui perçoivent déjà des prestations de la Caf ou qui vont en percevoir (en cours d’affiliation à la suite d’une demande de prestation). Les personnes qui ont déjà eu un dossier sont toujours considérées comme « allocataires » même si leur dossier est radié (fermé).

   et aux Partenaires : caf13-bp-partenaires-relais@caf13.caf.fr
2. La demande est alors examinée et si les conditions sont remplies, une convention de service est signée.