Le 1er janvier 2016, la Prime d’activité est entrée en vigueur. Gérée par la branche Famille, cette nouvelle prestation a pour vocation de soutenir l’activité ou le retour à l’activité.
La prestation est totalement dématérialisée : les usagers font leur simulation et leur demande sur caf.fr, sans remplir de dossier papier.
Les partenaires, acteurs clés dans le parcours de l'usager
La gestion de la Prime d'activité est innovante et nécessite un fort accompagnement de la part des Caf mais aussi de leurs partenaires pour renforcer la relation avec l'usager tout au long de son parcours.
En tant que partenaires, vous jouez un rôle important dans la réussite de ce projet, en proposant des accès à Internet à vos publics, en les accompagnant dans leurs démarches ou, plus simplement, en les informant de cette nouvelle prestation.