La Caf à votre écoute

  • Dans le cadre de sa démarche d’écoute client, la Caf de l’Eure a intégré la plate-forme nationale La Caf à votre écoute. 

   

 

 

Cette plate-forme permet une consultation régulière de la communauté des usagers et citoyens de notre département. L’objectif est de recueillir la satisfaction mais aussi les idées et les suggestions des répondants. Elle permettra également de consulter des populations identifiées et de travailler sur des offres et parcours attentionnés.

Notre ambition : vous écouter pour mieux vous servir et vous accompagner dans toutes les étapes de la vie ! - Inscrivez-vous avec votre adresse mail + un mot de passe (attention : utilisez uniquement 1 caractère spécial proposé). Vous recevrez alors un mail de bienvenue (vérifier vos spams) :
- Répondez aux questions du sondage (temps estimé à 3 minutes) cliquez sur "participez"
- Proposez un point d'amélioration sur un service. Vous pouvez approfondir vos idées ou suggestions, si vous le désirez. Pour cela, "partagez avec nous vos idées"
- Commentez et likez les idées des autres participants si vous êtes d'accord avec eux ! L'expression est libre et partagée en ligne. Un première grande enquête a été lancé sur la plate-forme le 4 octobre. Cette première consultation permettra un état des lieux de la satisfaction et des attentes de nos usagers et partenaires.