Agir avec eux pour faire bénéficier les usagers de leurs droits
- en leur diffusant une information régulière sur les prestations et les services offerts par la Caf,
- en facilitant la mise en réseau des données Caf via Cafpro.
Renforcer nos liens
- en contractualisant avec ceux qui interviennent dans le circuit de traitement des prestations.
Partager avec eux les connaissances des besoins sociaux
- en favorisant la communication des informations détenues par la Caf, dans le respect des règles de la Commission nationale de l'informatique et des libertés.
Leur être plus accessible
- en développant un accueil spécifique,
- en informant sur les dispositifs d'intervention de la Caf et leur évolution,
- en clarifiant les formulaires administratifs et en limitant le nombre de pièces justificatives demandées.
