Soucieuse d’adapter ses services pour permettre à tous ses allocataires d’accéder facilement à leurs droits, la Caf des Yvelines a mis en place un service d’accueil destiné aux personnes sourdes et malentendantes.

Gratuit, ce service de visio-interprétation permet une traduction simultanée :

• en langue des signes française (Lsf) ;
• en langue parlée complétée (Lpc) ;
• ou en transcription en temps réel de la parole (Ttrp).

Cette offre de service est proposée sans rendez-vous au sein de nos accueils de Versailles et de Mantes-la-Jolie.

Comment ça marche ?
Grâce au dispositif de visio-interprétation Elioz, le conseiller Caf est équipé d’un micro-casque et se met en relation vidéo avec un interprète. Il peut ainsi dialoguer avec l’interlocuteur sourd ou malentendant en face de lui.

Les interprètes, au même titre que les conseillers de la Caf, sont soumis au secret professionnel ainsi qu'au respect de la confidentialité des échanges.