Pratique ! Transmettez vos documents à la Caf par mail.

Actualité départementale

18.07.2024

Pour nous transmettre un document

Pour faciliter vos démarches en tant que partenaire, la Caf de l'Aube s'adapte à vos attentes et vous propose une adresse mail pour transmettre un document : transmettreundocument.caf10@info-caf.fr

Merci de respecter ces recommandations importantes afin de permettre la bonne exploitation des documents :

> Lorsque vous transmettez un document, veillez bien à ce que les documents soient de bonne qualité (ni tronqués, ni flous). 
Si vos fichiers ne sont pas lisibles, ils risquent de ne pas pouvoir être traités par votre Caf. 
Pour vérifier, c’est très simple : pensez à les visualiser, avant de les envoyer.

> Les formats jpg, jpeg et pdf sont admis, mais si vous le pouvez, préférez le format pdf.

Rappels :

  • Ce service est disponible uniquement pour les partenaires. Les dossiers envoyés à cette adresse ne seront pas traités.
  • Tous les changements de situation (professionnelle, familiale, de coordonnées bancaires, ...) peuvent être signalés directement dans l’espace Mon Compte sans transmettre de pièces justificatives pour la plupart d'entre eux.
  • Pour suivre l'évolution d'un dossier allocataire et trouver des réponses à vos questions, merci de vous connecter à votre espace Mon compte ou sur l'appli mobile Caf-Mon Compte.