La Caf des Hauts-de-Seine s’engage pour favoriser l’accès aux droits et aux services des allocataires

Personnes qui perçoivent déjà des prestations de la Caf ou qui vont en percevoir (en cours d’affiliation à la suite d’une demande de prestation). Les personnes qui ont déjà eu un dossier sont toujours considérées comme « allocataires » même si leur dossier est radié (fermé).

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Dans la poursuite des travaux menés sur le champ de la relation de service pour la période 2026-2027, la Caf a élaboré son Schéma départemental d’accès aux droits et aux services.
 

Qu’est-ce qu’un Schéma départemental d’accès aux droits et aux services (SDADS) ?

Document stratégique, le SDADS traduit la politique déployée par la Caf pour permettre l’accès aux droits et aux services, en s’adaptant aux besoins des allocataires, en tenant compte des enjeux territoriaux propres aux Hauts-de-Seine et en s'appuyant sur son réseau de partenaires.

La relation de service repose sur les services du siège de la Caf, les quatre agences et la plateforme téléphonique Île-de-France (mutualisée avec d’autres Caf franciliennes).

Finalisé en décembre 2025, le SDADS traduit l’ensemble des actions menées et des initiatives locales, qu’il s’agisse de l’accueil, du travail social ou encore de l’action partenariale, et des objectifs pour la période 2026-2027.

Nous vous proposons de retrouver dans la publication jointe les éléments clés concernant l’accessibilité aux services de la Caf des Hauts-de-Seine.
 

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