Cette convention définit les priorités d’intervention et les moyens des caf pour les 5 prochaines années.

Elle s’incarne autour de deux enjeux principaux qui sont :

• Revenir à une meilleure qualité de service, attendue par nos concitoyens,
• Mettre en œuvre des projets porteurs de progrès pour tous.

Ainsi que des ambitions majeures qui sont déclinées sous 3 axes principaux :

• Développer des services attentionnés à chaque étape de la vie
• Garantir un accès efficace au juste droit en rénovant notre modèle de délivrance des prestations et notre stratégie de service
• Mobiliser tous les leviers de performance pour accompagner les transformations

Cette Convention d’Objectifs et de Gestion donne à la branche Famille les moyens humains et financiers nécessaires à la bonne réalisation de ces priorités exigeantes et ambitieuses.

Les Caf s’appuieront ainsi sur le renfort de près de 650 emplois sur la durée de la Convention d’Objectifs et de Gestion, par rapport à la situation actuelle.

Le fonds national d’action sociale progressera également de plus de 2 milliards d’euros en 2027 par rapport à 2022 soit + 6% par an, ce qui atteste, dans un contexte budgétaire contraint, de la priorité donnée par le Gouvernement et la branche Famille de la Sécurité sociale au développement des services aux familles, en particulier pour l’accueil des jeunes enfants.

• Téléchargez la Convention d'Objectifs et de Gestion (COG) 2023-2027 entre l'Etat et de la Caisse nationale des allocations familiales 
• Télécharger le document de synthèse "COG 2023-2027 : 2 enjeux principaux et 10 ambitions majeures