La Caf du Nord s’engage pour rendre l’information accessible à tous et faciliter les démarches en ligne de ses

Personnes qui perçoivent déjà des prestations de la Caf ou qui vont en percevoir (en cours d’affiliation à la suite d’une demande de prestation). Les personnes qui ont déjà eu un dossier sont toujours considérées comme « allocataires » même si leur dossier est radié (fermé).

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Elle met à votre disposition des documents clairs et accessibles pour guider pas à pas les allocataires et leur permettre de faire rapidement leurs démarches en ligne sur le site caf.fr et via l’application Caf – Mon Compte. 

Qu’est-ce que les guides FALC ?

FALC signifie Facile à Lire et à Comprendre. C’est une méthode qui permet d’adapter un texte classique en un langage simplifié, pour faciliter sa lecture et sa compréhension.  

Qui est concerné ?

Ces guides sont pensés pour les personnes en difficulté avec l’écrit, en situation de handicap, dyslexiques ou peu à l’aise avec le français. Ces guides FALC sont aussi ouverts à tous ceux qui souhaitent bénéficier d’un guide simple et pratique. 

Que peut-on faire avec ces guides ? 
 

• Télécharger et se connecter à l’application Caf – Mon Compte
• Déclarer un changement d’adresse ou une naissance
• Faire une déclaration trimestrielle RSA, Prime d’activité ou AAH
• S’informer sur les aides comme l’AAH ou l’AEEH

Ces guides FALC sont accessibles et consultables librement sur le site caf.fr. 

En tant que partenaires, vous pouvez les relayer auprès de vos publics : une démarche simple pour favoriser l’inclusion numérique et garantir à chacun un meilleur accès à ses droits.

Les documents FALC disponibles

Pour utiliser l’application mobile Caf - Mon Compte

• Télécharger l'application Caf - Mon Compte : pour suivre votre dossier et effectuer vos démarches directement depuis votre téléphone.
• Me connecter : avec votre numéro de sécurité sociale et votre mot de passe de la Caf.

Pour déclarer un changement de situation et faire valoir vos droits

• Changement d'adresse : par exemple lors d’un déménagement.
• Naissance : lorsque vous venez d’avoir un enfant.

Pour réaliser vos déclarations de ressources trimestrielles des prestations suivantes

• RSA (revenu de solidarité active)
• Prime d'activité
• AAH (allocation aux adultes handicapés)

Pour obtenir des informations sur les aides disponibles

• L’allocation aux adultes handicapés (AAH)
• L’allocation d’éducation de l’enfant handicapé (AEEH)

Une démarche collaborative et locale

Ces guides ont été créés à l’origine par la Caf du Nord en partenariat avec l’association Les Papillons Blancs de Roubaix - Tourcoing.

Partenaires, relayez ces guides auprès de vos publics ! Une information claire et accessible permet à chacun de mieux connaître ses droits.