Alors que la rentrée universitaire débute, les étudiants et leurs familles peuvent avoir de nombreuses questions concernant les aides au logement. Pour les guider dans leurs démarches, deux temps d'échange en ligne sont proposés en septembre, avec des professionnels de la Caf du Nord pour répondre à toutes leurs interrogations sur l'aide au logement.

N'hésitez pas à relayer ces rendez-vous auprès des publics que vous accompagnez.

Un premier rendez-vous sur Facebook avec la Caf du Nord

La Caf du Nord organise un tchat Facebook le mercredi 9 septembre, de 12h30 à 14h.

Comment participer ?

Les étudiants et leurs parents pourront :

• se connecter à leur compte Facebook ;
• se rendre sur la page Caf du Nord ;
• accéder à l'événement « Aide au logement étudiant, on répond à vos questions ! » ;
• poser leurs questions dans l'onglet « Discussion » de l'événement ;
• obtenir une réponse en direct des équipes de la Caf.

À noter

Afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données, les questions personnelles et les demandes relatives au suivi d'un dossier ne pourront pas être traitées lors de ce tchat.

Les participants sont invités à ne communiquer aucune donnée personnelle, notamment leur numéro d' allocataire

Personne qui perçoit déjà des prestations de la Caf ou qui va en percevoir (en cours d’affiliation à la suite d’une demande de prestation). Une personne qui a déjà eu un dossier est toujours considérée comme « allocataire » même si le dossier est radié (fermé).

. L'espace de discussion étant public, les questions posées et les réponses apportées sont visibles par l'ensemble des participants.

Les personnes qui ne peuvent pas participer au tchat en direct pourront consulter les questions et les réponses ultérieurement.

Un second rendez-vous avec La Voix du Nord

Un autre tchat en direct sera organisé le mardi 22 septembre avec La Voix du Nord. À cette occasion, deux experts de la Caf du Nord et des journalistes répondront en direct aux questions des lecteurs sur l'aide au logement pour les étudiants.

Une information à partager auprès de vos publics

Ces deux temps d'échanges constituent une occasion pour les étudiants et leurs parents de s'informer et d'obtenir rapidement des réponses à leurs questions.

Nous vous invitons à partager largement ces rendez-vous auprès des étudiants et des jeunes en recherche de logement.

Pour compléter ces informations, un article dédié à l’aide au logement pour les étudiants est également disponible.