La connexion aux services de la Caf évolue

Les services d'aide et d'accompagnement à domicile (SAAD)

L’aide et l'accompagnement à domicile des familles s’inscrit dans le cadre de l’offre globale de service de la Branche en matière de soutien à la parentalité. Elle vise à valoriser le rôle des parents et à prévenir les difficultés rencontrées avec ou par leurs enfants.

Ce dispositif accompagne les familles allocataires :

• Lors de l’arrivée d’un enfant (grossesse, naissance, adoption) ;
• Lors d’une recomposition familiale, un déménagement, la maladie d’un enfant ou d’un parent, l’entrée à l’école...
• En cas de séparation, décès …
• Lorsqu’un parent seul s’inscrit dans une démarche d’insertion socio-professionnelle ;
• Pour un parent d’un enfant en situation de handicap.

La Caf finance directement des services d’aide à domicile.

Qui peut bénéficier de cette aide ?

Pour bénéficier de l’aide financière versée par la caf, il faut :

• Être allocataire de la Caf ;
• Avoir au moins un enfant à charge ou attendre votre premier enfant.

Quelle démarche pour la famille ?

La famille doit s’adresser à un service d’aide et d’accompagnement à domicile partenaire de la Caf  → les coordonnées des services sont accessibles sur les pages locales du Caf.fr.

Toute demande d’une famille fera l’objet d’un diagnostic à domicile, réalisé par le service d’aide et d’accompagnement à domicile, qui fixera les conditions de l’intervention (nombre d’heures, fréquence, durée, objectifs...).

Montant et versement ?

L'aide de la Caf est directement versée aux services de l'aide à domicile.

La participation qui reste à la charge de la famille peut s’élever de 26 centimes à 11,88 euros de l’heure.

Les tarifs sont calculés en fonction du Qf de la famille.

Une campagne de communication à destination du grand public à débuté courant août 2021.

Actions du Ministère du logement visant à accompagner les ménages en situation d‘impayés ou en difficulté de paiement de leurs charges de logement

Dans le contexte de la sortie de crise sanitaire et du renforcement des actions de prévention des situations d’impayés locatifs et d’expulsion, le ministère en charge du logement a réalisé avec l’Anil un guide recensant les ressources disponibles pour les ménages en situation d’impayés de loyer ou qui risquent de le devenir.

Ce guide précise les différentes aides existantes des collectivités territoriales comme les Fonds de solidarité pour le logement (Fsl), des Caisses d’allocations familiales (Caf), des Mutualités sociale agricole (Msa), d’Action logement, des bailleurs sociaux ou du secteur associatif.

Par ailleurs, un service téléphonique dédié : "SOS impayés de loyer" offre un service gratuit d’écoute et d’information juridique et experte, délivré par les agences départementales d’information sur le logement (Adil), (numéro vert gratuit, ouvert du lundi au vendredi 08.05.16.00.75).

Versement de l’allocation de rentrée scolaire

L’allocation de rentrée scolaire (Ars) sera versée le mardi 3 août 2021 dans les départements de Mayotte et de la Réunion.

Elle sera versée le mardi 17 août 2021 en métropole et dans les départements de la Guadeloupe, de la Guyane et de la Martinique, à environ 3 millions de familles ce qui représente 5 millions d'enfants.

Lire l'article

Campagne logement étudiant

La campagne de vérification d'occupation du logement pour les étudiants se poursuit.

Lire l'article "Etudiants : c’est le moment de déclarer si vous conservez votre logement cet été"

Le Pass'Sport

Pour favoriser la pratique sportive, l’état a décidé de créer le Pass'Sport : il s'agit d'une nouvelle allocation de rentrée sportive de 50 euros

par enfant pour financer tout ou partie de son inscription dans une association sportive volontaire de septembre 2021 à juin 2022.

Les familles bénéficiaires de cette aide recevront un courrier d'information. L'envoi de ces courriers débute le 15 juillet :

Un site internet a été créé pour informer les bénéficiaires ainsi qu'une Faq.

Ars : les démarches pour en bénéficier

Vous informer et vous accompagner dans vos démarches

Campagne alignement des trimestres

Les caf ont débuté une campagne d'information sur l'alignement des trimestres

A partir du 18 mai, un mail à destination des allocataires bénéficiaires de l'aide au logement, et/ou RSA, PPA, AHH est envoyé pour leur expliquer les changements.

  Vous pouvez consulter la page Question/Réponse

Le Guide des Prestations de la Caf 2021 est en ligne !

Guide des Prestations Familiales 2021 : accessible à cette adresse

Campagne logement étudiant

Les CAF ont débuté leur campagne de vérification d'occupation du logement pour les étudiants.

 A compter du 7 mai, un mail à destination des allocataires étudiants les incitent à déclarer sur le caf.fr ou l'application mobile, s'ils conservent ou non leur logement durant la période des vacances d'été.

Pourquoi faire sa déclaration de revenus aux impôts ?

 ► Lire l'article

Etudiant ou alternant ? Tout comprendre sur l'évolution des aides au logement

Depuis janvier, les aides au logement sont calculées avec les ressources des 12 derniers mois. La Caf tient compte de votre profil, vérifiez bien qu’il est à jour dans votre Espace Mon Compte.

Les aides Caf recalculées le même mois

Les aides au logement ont évolué en janvier 2021 afin de prendre en compte la situation la plus récente des allocataires des Caf.

Ainsi, au mois d’avril, l’aide au logement a été recalculée pour tenir compte de leurs ressources des 12 derniers mois.  

En plus de l’aide au logement, certains allocataires perçoivent également aussi une autre prestation (Rsa ou Prime d’activité ou Aah) pour laquelle ils réalisent tous les 3 mois une déclaration de ressources spécifique.  

Afin de faciliter leurs démarches, toutes ces aides sont désormais recalculées le même mois.   

Ainsi dès le mois de mai, pour les allocataires qui réalisent habituellement leur déclaration de ressource Rsa, Prime d’activité ou Aah trimestrielle, leur aide au logement sera recalculée également, puis tous les 3 mois.  

Ce qui change en mai  

1. Pour la Prime d’activité, le Rsa ou l’allocation aux adultes handicapés >  l’allocataire déclare ses ressources dès qu’il a une alerte dans Mon Compte. 
2. Pour l’aide au logement/APL : l’allocataire consulte les ressources récupérées par la Caf  et, si la Caf lui demande, il déclare ses ressources complémentaires. 
3. Fin mai, l’allocataire peut consulter le montant de l’ensemble de ses aides, qui lui seront payées le 5 juin (ou transmis à son bailleur/propriétaire si l’aide au logement est habituellement déduite de son loyer). 
4. Les montants de l’aide au logement/APL et de la Prime d’activité ou Rsa ou Aah restent les mêmes pendant 3 mois.  

Service public des pensions alimentaires

Les aides personnelles au logement évoluent

Mise en ligne des informations sur les évolutions AL 2021 et de la page questions/réponses fréquentes sur Caf.fr.

Parution de la page d'information pour les bailleurs.

Dysfonctionnement simulateur Paje /Cmg

La partie du Cmg correspondant aux cotisations ne peut pas être simulée actuellement. Dans l’attente du rétablissement de ce service, nous vous prions de nous en excuser.

Nous vous rappelons que le Cmg prend en charge :

• 100% de vos cotisations pour l’emploi d’une assistante maternelle ;
•  50% de vos cotisations pour l’emploi d’une garde d’enfants à domicile, jusqu’à 459 euros pour un enfant de 0 à 3 ans et 230 euros pour un enfant de 3 à 6 ans.

Coronavirus

Nos réponses à vos questions

Nouvelle aide exceptionnelle de solidarité

L’allocation journalière du proche aidant (Ajpa)

L’Ajpa (allocation journalière du proche aidant) est une nouvelle prestation qui peut être versée aux personnes qui arrêtent de travailler ponctuellement ou réduisent leur activité pour s’occuper d’un proche en situation de handicap ou de perte d’autonomie d'une particulière gravité.

Consultez la fiche prestation AJPA

Pension alimentaire impayée ?

L’intermédiation financière, le nouveau service de la Caf et de la Msa est un dispositif qui peut être demandé par les parents ou décidé par le juge aux affaires familiales afin de limiter les contacts entre les parents confrontés à des violences ou des menaces tout en conservant le paiement de la pension alimentaire due.

A ce titre, la pension alimentaire, fixée dans le titre exécutoire, est payée par le parent débiteur directement à l’Aripa, qui la reverse immédiatement au créancier.

Cette nouvelle mission est mise en place à compter du 1er octobre 2020.

Télécharger 

Retrouvez plus d'informations sur la page dédiée du caf.fr

La complémentaire santé solidaire

Aide au logement étudiant

Simulation, demande, suivi de dossier… Pour mon aide au logement, tout se passe ici (et sur l’appli Caf - Mon Compte accessible sur Google Play ou dans l’App Store) !

Le simulateur me permet de...
Avant de démarrer ma demande, je pense à me munir...
Avec l’appli, je suis mon dossier à chaque étape
Questions / Réponses
Voir les vidéos
Your student housing aid for fall 2020
Ayuda para el alquiler para el comienzo del curso 2020

Le simulateur me permet de :

• calculer mes aides au logement étudiant ;
• déterminer mon budget...
• … donc de m’aider à choisir un logement.

>> Je fais ma simulation en ligne

Avant de démarrer ma demande, je pense à me munir :

• d’une adresse mail valide ;
• du contrat de location ou le bail ;
• du montant de mes revenus sur les deux dernières années ;
• d’un RIB (format BIC/IBAN) ;
• du numéro d’allocataire de mes parents et leur Caf d’appartenance, s’ils sont allocataires ;
• des coordonnées de mon bailleur (propriétaire, agence…), le montant du loyer et le numéro de Siret (composé de 14 chiffres) si le bailleur est une société.

>> Je fais ma demande en ligne

Retrouvez plus d'informations sur la page dédiée à l'aide au logement étudiant

Toutes les informations autour de la naissance en un clic

Des questions sur les examens médicaux pendant votre grossesse ? Sur les démarches administratives pour la naissance, les différents congés ? Retrouvez toutes les informations utiles, pour vous accompagner de la grossesse aux 3 ans de votre enfant.

Pour aider chaque futur ou jeune parent dans les démarches liées à l’arrivée d’un enfant, les Caf et leurs partenaires ont créé un nouvel espace sur le site mesdroitssociaux.gouv.fr

Organisé de façon chronologique du 3ème mois de grossesse aux 3 ans de l’enfant, le site vous permet à un seul endroit d’accéder à :

• Des informations pratiques et actualisées régulièrement ;
• Des explications sur les démarches à effectuer en fonction de votre situation ;
• Des liens vers des professionnels et des services : Protection maternelle infantile (Pmi), spécialistes de l’enfant, recherche d’une crèche ou d’une assistante maternelle sur le site monenfant.fr, etc.

Cet espace est organisé autour de trois rubriques :

• Les étapes clés du suivi médical du 3e mois de grossesse aux 3 ans de l’enfant ;
• Les démarches à effectuer auprès de la Caf, la Cpam, Pôle emploi, etc. ;
• Des conseils pour vous simplifier la vie.

Futurs ou jeunes parents ? N’attendez plus et rendez-vous sur le site mesdroitssociaux.gouv.fr !

Chômage partiel : vos démarches avec la Caf

Pour tenir compte des nombreuses périodes de chômage technique ou partiel engendrés par la crise sanitaire, les Caf adaptent leur offre de service. Si vous avez eu une période de chômage technique ou partiel, sur trois mois consécutifs, vous devez désormais le déclarer à votre Caf. Ainsi, si vous êtes au chômage partiel depuis le mois de mars à cause de la crise sanitaire, vous devez déclarer ces périodes de chômage avant fin mai et le faire ensuite chaque mois. Si ce n’est pas le cas, vous n’avez pas besoin de faire cette déclaration.

Exemples :

 → J’ai été au chômage partiel ou technique 22 heures en mars, 30 heures en avril et j’ai eu des heures de chômage en mai : je déclare dès maintenant l’ensemble de ces périodes à la Caf.

 → J’ai été au chômage partiel ou technique 25 heures en mars, 20 heures en avril et je n’en ai pas eu en mai : je n’ai pas besoin de déclarer ces périodes à la Caf.

Comment déclarer ?

C’est simple et rapide !

Connectez-vous à votre Espace Mon Compte, rubrique Consulter ou modifier votre situation professionnelle

OU sur l’application mobile Caf – Mon Compte, rubrique Profil.

Vous devrez indiquer pour chaque mois, le nombre d’heures de chômage technique ou partiel.

 Que va-t-il se passer ensuite ?

Votre démarche permettra à la Caf de prendre en compte votre situation afin éventuellement d’ajuster vos droits en fonction de l’évolution de vos ressources.

Attention :

• Si votre chômage a débuté au mois d’avril, vous devrez le déclarer sur Caf.fr à partir du mois de juin ou dès lors que vous aurez des périodes de chômage technique ou partiel (peu importe la durée de ces périodes) durant 3 mois consécutifs.
• Si vos revenus ont diminué, pensez aussi à faire une simulation pour savoir si vous pouvez bénéficier du Rsa ou de la Prime d’activité.

Réouverture progressive des Caf : les solutions pour les démarches allocataires

En raison de la situation sanitaire, les mesures de précaution doivent continuer à être strictement observées pour la sécurité de tous. Les agents des Caf restent entièrement mobilisés pour accompagner les allocataires. Les versements de toutes les prestations sont assurés comme d’habitude.

Les espaces d’accueil rouvrent progressivement pour accueillir dans les meilleures conditions, avec toutes les garanties sanitaires.

Selon la situation du département, la Caf peut accompagner en accueil dans la réalisation ds démarches, recevoir sur rendez-vous, proposer un entretien téléphonique ou par visio-conférence. Pour connaître précisément les modalités d’accueil de chacune des caisses, consultez la rubrique « Ma Caf », puis entrez le code postal.

Pour les démarches, nous invitons à privilégier les solutions suivantes :

• L’Espace « Mon Compte » du site caf.fr, accessible 24h/24, 7j/7 ;
• L’application mobile « Caf - Mon Compte », disponible gratuitement sur les différentes plateformes ;
• Nouveau : vous pouvez désormais transmettre un document à votre Caf par mail ;
• Joindre votre caisse par téléphone (0,06€/min + prix d'un appel local). Vous trouvez ses coordonnées dans la rubrique « Ma Caf > Contacter ma Caf »

Pour connaître l’évolution des conditions d’accueil des prochaines semaines, n’hésitez pas à consultez la rubrique « Ma Caf »

Coronavirus : nos réponses à vos questions

Les agents, présents dans les Caf ou en télétravail, se mobilisent pour traiter vos dossiers et répondre à vos questions. Le paiement des prestations est assuré comme d’habitude.

La Caf peut être amenée à vous contacter directement pour vous aider dans vos démarches.

Accéder à toutes les informations Caf, mises à jour régulièrement sur le coronavirus.

Le Guide des Prestations de la Caf 2020 est en ligne !

Guide des Prestations Familiales 2020: accessible à cette adresse