Pour éviter de se déplacer, les allocataires peuvent prendre un rendez-vous téléphonique avec leur conseiller.
Les conseillers de la Caf reçoivent uniquement sur rendez-vous. Si les allocataires prennent un rendez-vous téléphonique, le conseiller les appellera à l’heure et à la date définies.
► Le numéro qui s’affichera sera le +33 3230.
Pour rencontrer un conseiller sans se déplacer, ils peuvent également choisir le rendez-vous en visio.
Pour prendre un rendez-vous physique, téléphonique ou en visio, ils doivent se connecter sur caf.fr > Accueil > Ma Caf > Contacter ma Caf > Prendre un rendez-vous puis compléter le formulaire de prise de rendez-vous. Ils pourront alors choisir le mode de contact qui leur convient.