Dans le cadre de vos missions d'accueil et d'information du public, vous recevez des personnes

Personnes qui perçoivent déjà des prestations de la Caf ou qui vont en percevoir (en cours d’affiliation à la suite d’une demande de prestation). Les personnes qui ont déjà eu un dossier sont toujours considérées comme « allocataires » même si leur dossier est radié (fermé).

de la Caf des Alpes-Maritimes ou potentiellement bénéficiaires des ses aides.

Le pôle animation partenaires-relais facilite vos relations avec la Caf des Alpes-Maritimes, en vous proposant notamment :

• de découvrir la consultation du dossier allocataire par le partenaire (Cdap), un applicatif qui vous permet l'accès à certaines informations issues des fichiers allocataires (sous certaines conditions) ;
• de vous accompagner dans l'appropriation et la navigation du Caf.fr ;
• d'organiser la formation de vos équipes ;
• de fournir de la documentation et les mises à jour dont vous avez besoin ;
• d'actualiser vos connaissances ;
• de vous orienter vers les interlocuteurs pouvant répondre à vos demandes ;
• de répondre à vos questions, via une adresse mail dédiée.

Découvrez ici ---->  la carte des partenaires-relais et des accueils Caf

Découvrez ici ---> les coordonnées des partenaires-relais